知衣科技公司前台
商报记者 骆伊莎
他是北京大学与卡内基梅隆大学的计算机科班生，是拥有微软亚洲研究院和谷歌实战经历的AI专家，也是曾与合作伙伴共创人工智能解决方案的连续创业者……在梳理杭州知衣科技有限公司创始人兼CEO郑泽宇身上的这些标签时，很难将这位长期与代码打交道的“理工男”同时尚潮流领域联系起来。而如今，郑泽宇正在将自己对技术的执着，全部投入至服装行业，用AI技术告诉服装品牌和设计师们：什么款式最火，卖哪些款式最能挣钱。
“服装行业最大的痛点是库存，这个问题的关键是没有摸准市场需求，错误预判了流行趋势。如果能用前沿技术做出合理判断，解决的不仅是经济问题，还有资源浪费问题。”郑泽宇将此称为“创造价值”，这也是他眼中企业存在的意义，更是企业家精神的根本所在。
从“0”到“N”的跨越
任何企业的成长都不会是一条直线。郑泽宇坦言，知衣科技自2018年成立以来，经历过多次试错与抉择。他将企业发展归纳为三个关键节点，每一步都伴随着方向的重塑与自我的突破。
“公司最早尝试打造的是一个面向设计师的C端平台，但由于当时大多数用户还没有养成付费习惯，我们很快便遭遇商业模式的困境。”郑泽宇回忆，团队经历了整整两个月的激烈讨论，最终决定彻底转向To B, 并于短时间内推出了一款针对淘系平台的服装数据库“知衣”，主打功能是爆款挖掘与趋势分析。2018年10月，“知衣”成交了第一笔数额约4800元的订单。到了2019年，该平台的收入已接近千万元。
“这是从‘0’到‘1’的转变，靠的是判断力。”郑泽宇说，在之后的2019年至2023年，企业又实现了从“1”到“100”的跨越，“这个阶段，我们倚重的是执行力。”他介绍，在这段时期，知衣科技的规模进一步扩大，产品线也从“知衣”拓展到了“抖衣”“知款”“炼丹炉”等多个工具——“抖衣”顾名思义是抖音的数据库；“知款”能快速预判时尚风向；“炼丹炉”为全行业消费品提供选品数据，从而搭建起一站式服饰设计服务平台。
当核心业务进入平稳增长期，郑泽宇开始布局“二次增长曲线”：积极拥抱新一代AI技术带来的颠覆性可能，实现从软件工具服务到供应链服务的业务拓展。2024年，知衣科技推出服装行业大模型Fashion Diffusion+，实现10秒批量生成高精度款式图；2025年，国内服装行业首个落地的AI智能体“知小衣”，仅凭“一句话指令”就能将两周的设计开发周期压缩至72小时。这些以用户需求为导向的创新，让知衣科技的发展屡上新台阶。
目前，知衣数据库已积累服装图片素材超10亿个，结构化设计元素达到千亿级。企业与太平鸟、UR等10000余家服饰企业建立了合作，并针对海外品牌逐步推出英文版服务，成功“出海”。
将“创造价值”进行到底
从创办知衣科技到带领企业前行，贯穿郑泽宇整个创业过程的，是一个朴素而坚定的理念：创造价值。在他看来，这并非一句空洞的口号，而是在特定行业环境与生存逻辑下的必然选择，是比“创新”更为根本的企业家精神的内核。
“服装是一个很务实的行业，老板们都很直接，你能帮我赚钱，我就用你；你不能帮我赚钱，再高大上的技术也没用。”郑泽宇说，这种氛围反向塑造了知衣科技的企业文化：一切决策和行动，都必须围绕“为客户创造可感知、可衡量的价值”展开。他举例说，早在2019年，团队就发现AIGC（人工智能生成内容）可应用于服装设计，但他们判断当时这项技术还不成熟，可用性低，便果断将其搁置，没有为了“创新”的名头而盲目投入。直到后来，AIGC已经足够成熟到能稳定产出高质量且符合商业需求的设计，知衣科技才全力投入。
与此同时，郑泽宇所追求的“创造价值”，更直接地体现在知衣科技对服装行业所面临的根本痛点的攻坚上。
“90%的服装品牌都死在库存上，库存也是服装行业最不环保、最浪费资源的地方。”郑泽宇表示，库存问题的本质是每个环节都可能面临决策失误，而其中的关键一环便是对款式与流行趋势的误判。“过去的5—10年，服装行业经历了非常大的转型，从传统期货订货制模式，变为线上线下相结合的快速反应模式。预测流行趋势的时间单位，从以年计缩短为周甚至是天，及时反馈当下发生的流行趋势变得很重要。”他说，主观的判断难免会有误差，但如果收集成千上万的数据，再用算法提炼出想要的答案，便能帮助品牌和设计师快速又准确地把握目标消费者的需求和喜好。
这是知衣科技正在做的事。而对于解决库存问题，郑泽宇还有一个更大的设想，是构建一个“产业互联网平台”，以数据驱动设计，以设计拉动订单，以订单协同供应链，实现“小批量、快反应、低库存”的柔性生产模式。
这条路注定漫长，但郑泽宇早已做好准备，“哪怕花20年时间，能为这个十万亿级规模的产业减少25%的库存，我们所能创造的经济价值和社会价值，都是无比巨大的。”
问：你如何理解杭商精神？
郑泽宇：我感受到的杭商精神，核心是“有一颗要做事的心”，或者说 “有想折腾点东西的热情”，而不是“当一天和尚撞一天钟” 的态度，大家都要有创业的激情。而且杭州也为这种精神提供了很好的生长土壤。杭州是一个各方面都平衡得很好的城市，既有互联网的创新基因，又有扎实的产业基础；既有政府对创业的支持，又有宜居的生活成本；既有高校人才的支撑，又有work-life balance（工作与生活的平衡）的氛围。在这样的环境下，我们可以心无旁骛地创业，努力去为行业、为社会创造更多价值。