商报记者 熊依琳 通讯员 马进航
公益福彩，责任同行。近日，《2024杭州市福利彩票责任彩票报告》（以下简称《报告》）正式发布，这是杭州民政系统连续第十一年发布年度责任彩票报告。
2024年，杭州稳步推进责任彩票建设，交出了一份有温度、有深度的责任“答卷”：全市销售各类福利彩票35.69亿元，筹集公益金9.98亿元，代缴代扣个人偶然所得税2993.89万元，均创历史新高，有力支持民生公益事业及经济社会的发展。
这一连串亮眼数据的背后，是杭州福彩对“公益、责任、阳光”价值理念的生动诠释与坚定践行。
坚守公益初心 夯实民生保障
“全市福彩系统要始终坚守公益初心、践行责任担当，要以规范管理护航高质量发展，以公益使命温暖民生福祉，奋力书写‘为社会造福、为生活添彩’的时代新篇章。”面对“十四五”收官、“十五五”即将开局的重要节点，市民政局党组成员、副局长伊曙花的话语，为杭州福彩的前行指明了方向。
长久以来，杭州福彩始终将“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨深植于心，通过福彩公益金，为全市养老服务体系、儿童福利体系、社会救助体系、残疾人福利事业和社会公益事业的建设提供坚实支撑，已然成为民生保障中不可或缺的力量。
根据《报告》，2024年，全市使用福彩公益金2.69亿元，资助老年人福利类、残疾人福利类、儿童福利类等各类社会福利和社会公益项目485个。杭州福彩用实际行动诠释了福利彩票“取之于民、用之于民”的公益本质。
在杭州市第二社会福利院（以下简称“二福院”），这份温暖尤为具体。作为福彩公益金重点资助单位，三年间二福院累计获得1026余万元公益金投入，用于基础设施升级与设备更新。在这份温暖助力下，二福院的休养环境持续优化，长者们足不出院就能享受到专业诊疗服务，“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐”的幸福晚年图景，正一步步照进现实。
而在杭州的街头小巷，一个个福彩“爱心驿站”正散发着暖心微光。“快到驿站里来歇一歇，喝点水！”这句亲切的招呼，是户外劳动者最熟悉的温暖。如今的福彩站点，早已超越了单纯的彩票销售功能，成为了集免费饮水、手机充电、加热食物、临时休息、紧急避雨等服务于一体的“打工人加油站”。每个为生活忙碌的“打工人”，都能在这方寸之地寻得片刻休憩。截至2024年底，杭州福彩已累计建设231个“爱心驿站”，让城市的温情在细节中流淌。
随着“爱心驿站”规模的逐步扩大，服务功能也在不断延伸。这一年中，杭州市福彩中心携手杭州市救助管理站，在全市36个福彩“爱心驿站”设立救助引导点，为临时遇困人员搭建起一座座温暖的“避风港”，让公益的触角延伸到更多需要帮助的角落。
拥抱年轻群体 “福彩+”走出新路径
《报告》指出，2024年，杭州福彩在坚守传统渠道提质升级的同时，借力“福彩+”模式布局新渠道。据统计，全市建成各类销售网点1800余个，直接提供就业岗位3000余个，为行业发展注入新动能。
为了让福彩真正走进年轻群体，实现“破圈”传播，杭州福彩在过去一年大胆探索，通过“福彩+”融合发展模式，将福彩元素融入甜蜜经济、夜经济等新业态，让公益彩票真正走进大众生活。
2024年底，由杭州福彩携手上城区婚姻登记服务中心共同打造的“幸福格子铺”公益福彩咖啡店惊艳亮相。作为助力甜蜜经济的创新尝试，“幸福格子铺”以“福彩+婚登+咖啡”的独特形式，将福彩元素与婚俗文化深度融合，成为兼具浪漫与公益属性的特色服务点。
在这里，每对登记结婚的新人可凭结婚证抽取一次“幸福双色球”的“甜蜜彩礼”，在收获爱情喜悦的同时，轻松体验“随手公益”的乐趣。这里不仅是新人打卡留念的温馨空间，更成为倡导简约婚俗、助力公益事业的透明平台。
而在杭州另一处充满千年古韵的热门景点——河坊街，一家特色福利彩票店的开张，为这条历史老街增添了一抹别样的“幸运色彩”。每天，这里都吸引着来自全国各地的游客，工作人员以专业与热情为每位进店的购彩者答疑解惑。
“一张2元的双色球，就有0.72元纳入福彩公益金；一张10元的刮刮乐，就有2元纳入彩票公益金……”一张小小的彩票，正将无数人的爱心传递到社会各个角落。
去年的金秋十月，浙江福彩公益跑活动在淳安千岛湖“最美亚运分村”热力开跑，8000余名爱心跑者齐聚一堂，其中既有一线福彩销售员，也有热心公益的普通市民。
“一路的风景实在太美了，跑下来非常爽！这是我第一次参加福彩的公益跑，不仅能享受运动的乐趣，还能捐献爱心，这种体验非常特别、有意义。”市民李先生的感慨，道出了许多参与者的心声。
在风景中发现美好，在奔跑中传递公益，这场活动不仅拓展了公益的形式与受众，更为公益福彩开辟了贴近年轻群体的新路径。
阳光理性购彩 提质福彩销售员队伍
“彩票不提倡的购彩理念是什么？”“非理性购彩的危害有哪些？”“为什么不能把彩票当作赚钱的工具？”随着社会大众对福利彩票关注度的提升，对福彩的认知也在不断深化。
《报告》中最值得一提的是，2024年杭州福彩启动首个“责任彩票宣传月”，以“六个一”系列活动邀请社会各界共同参与责任彩票建设，全力营造健康、安全、有序的购彩环境。
其中，去年9月举办的“阳光购彩，别样精彩”线下推广活动，以趣味互动游戏和特色公益体验吸引近千名市民参与，用新潮时尚的形式向社会倡导“健康、快乐、理性”的购彩理念，传递“公益、责任、阳光”的福彩品牌价值，收获了市民的连连点赞。
活动中，福彩知识有奖问答环节人气爆棚，市民们踊跃参与，在寓教于乐的氛围中深入了解理性健康的购彩理念。“今天在这里收获了一份‘冷静’，以后购买彩票的时候会时刻提醒自己有所节制。”老彩民郭先生说道。
而不少初次近距离接触彩票的市民，也在游戏体验中产生了浓厚兴趣，“我还从来没买过彩票呢！天天开奖吗？”“在哪里查询开奖信息？”这些疑问的提出与解答，让更多人对福彩品牌和游戏规则有了初步认知。
为了让福彩以更阳光、开放的姿态接受社会监督，杭州福彩持续发力。通过“走近双色球”“走近刮刮乐”等品牌活动，邀请大众亲临双色球开奖大厅和刮刮乐梦工厂，亲眼见证每一个中奖号码的诞生，切身感受福彩“公开、公平、公正”的核心理念。
加强福彩销售人才队伍建设，是杭州福彩践行责任担当的另一重要抓手。2024年，杭州又一次举办福彩销售员技能比武大赛，百名销售精英现场比拼、各展风采，角逐这场全市福彩行业标志性赛事的桂冠。
与往年相比，大赛在笔试和知识问答环节对选手提出了更高要求，重点考核责任彩票、合规销售和服务标准等方面的知识储备。这场赛事不仅提升了全市福彩系统的规范管理意识和水平，更以赛促学、以赛提技，强化了一线销售员的责任感与使命感。
从坚守公益事业的使命初心，到守护购彩者的理性选择，杭州福彩正通过全方位营造健康理性的购彩环境，让每一位购彩者都能成为福彩公益的践行者。