今年京东618“补上加补”，带动多品类销售翻倍增长
商报记者 吕文鹃
电商平台的年中大促“618”刚刚落下帷幕，这两天正值“交卷日”。今年，京东618立足“又好又便宜”，通过更大力度的优惠、更有保障的品质、更加优质的服务、更加有趣的玩法以及更为广泛的覆盖，为用户带来全方位的体验升级。
本次京东618消费趋势又有新变化，消费数据亮点纷呈。
今年京东618在AI浪潮的催动下，AI相关产品受到高度关注，同时国潮商品受到消费者更多青睐；市场消费活力十足，县域农村地区订单量同比增长超130%；即时零售爆发，京东外卖日订单量突破2500万单；生活服务类消费增长显著，率先推出“先享后付”的京东自营家政服务成交额破亿。
618收官当日，京东继入局外卖后再度重磅官宣：正式进军酒旅行业，旨在通过新通路的方式为酒店行业提供供应链服务，优化供应链成本，推动酒店业经营成本下降，促进行业的良性发展。
“补上加补”带动多品类销售翻倍增长 四大消费点燃京东618热度
作为率先承接住“国补”流量的平台，今年京东618补贴力度再度重磅加码，“以旧换新”国家补贴和京东外卖百亿补贴首次加入。京东零售相关负责人表示，今年京东618以史无前例的补贴力度、多重补贴叠加的方式，带动多个品类实现销售爆发。除了前所未有的补贴优惠，京东618也为消费者带来了丰富的新品、爆品。例如，华为鸿蒙折叠屏电脑开售首日闪电售罄，Switch2发售当天凌晨就已为全国多地用户完成了新机配送。
在服务方面，京东一如既往地为消费者提供可信赖的品质保障。京东家电家居品质检测实验室通过免费公开检测数据、直播拆机等透明化手段，倒逼行业上游持续升级；京东客服今年创新打造“京东客服国补直播间”“京东客服小百科直播”栏目，通过场景化实时互动答疑，让服务更直观、更高效；今年京东618期间，京东物流还进行了供应链产品升级，实现了211时效、次日达时效覆盖城市数量分别增加60%和35%；AI技术应用为京东618提供扎实的助力，本次京东618，超过1.4万个智能体和数字员工在京东上岗工作……
今年京东618创新打造了“2+6+N”玩法，通过两场晚会、六大惊喜日和N多主题活动，让“吃喝玩乐”齐聚。“京东618开心夜”送出最高2025元红包和上万份实物好礼，“京东618夏日歌会”吸引超3万人现场参与。6月13日，京东宣布成为“苏超”官方战略合作伙伴，为广大球迷和消费者奉上三重惊喜。此外，京东618期间京东直播订单量同比增长超210%，京东采销直播成交额同比增长285%，京东视频订单量同比增长251%。
值得一提的是，今年京东618覆盖范围进一步扩大，实现线上线下全渠道、国内海外全区域的大联欢。今年618期间，京东MALL启动了北京南三环店、北京双井店、深圳首店、武汉光谷店和太原长风街店的营业，合肥超体全面升级为合肥京东 MALL；同时，今年618京东在境外市场取得亮眼表现，在买贵就赔、自营家电一件包邮、自提免运费等一系列补贴和优质服务加持下，成交额同比增长超100%。
京东正式官宣进军酒旅
背后依旧是对供应链的深度考量
在今年3月才正式上线的京东外卖，当前日订单量已突破2500万单、品质餐饮门店入驻超过150万家、全职骑手已突破 12 万人，展现出强劲增长势头。而在618当天，京东再次重磅官宣，正式进军酒旅行业！6月18日，京东面向全体酒店经营者发布公开信，酒店商家参与“京东酒店PLUS会员计划”，享受最高三年0佣金。京东表示，希望通过新通路的方式为酒店行业提供供应链服务，优化供应链成本，推动酒店业经营成本下降，从而释放更多精力聚焦服务品质与体验焕新，促进行业的良性发展。
前有京东正式入局外卖，给行业带来了一系列连锁反应，现有京东官宣进军酒旅，后续将带来的影响也引起许多消费者的好奇和期待。据悉，京东进军酒店，背后依然是对供应链的深度考量。京东集团创始人、董事局主席刘强东日前回应进军餐饮酒旅时提到，酒店、餐饮背后也是供应链，前端是消费者住酒店、点餐，背后庞大的供应链其实很杂乱，成本很高。
近年来，随着国内消费活力的持续释放，居民旅行需求日益旺盛，旅游市场呈现出良好的增长态势。京东此举旨在让利酒店商家，以自身平台能力，与酒店行业共同把握增长机遇，促进酒店行业的健康可持续发展。
“京东为酒店、餐饮成立了新通路事业部，我们先做的是便利店，第二就是餐饮，第三做酒旅，其实都为了背后的供应链去做铺垫。”刘强东也表示：“我想我们能够成功，我觉得我们能够为酒店餐饮提供一个新通路，为行业创造价值。京东比拼的是让产品变得更好、价格更便宜、服务更好。”
一直以来，京东不断优化和创新“产品、价格、服务”，创造出超越客户预期的体验，今年的京东618更是一次体验的全面升级。未来京东将依托供应链核心优势，持续为拉动消费和经济增长、推动行业健康发展贡献力量。