商报讯(记者 吕文鹃)在数字经济浪潮席卷全球的当下,化妆品行业正经历着从生产到消费的全链路变革。近日,国货美妆龙头企业珀莱雅,迎来了一项高管人事任命:4月14日,珀莱雅官宣任命胡宁波为公司历史上的首位CDO(首席数字官)。
随着珀菜雅的快速发展,业务规模持续扩张,管理复杂度也日益提升,如何打破部门壁垒、实现数据资产全域贯通,成为企业突破增长天花板的必答题。为此,珀莱雅设立首席数字官这一岗位,旨在从战略层面构建数字化顶层设计,推动企业从“局部数字化升级”走向“全局数字化规划”。
数字化在珀莱雅这样的企业中扮演的角色早已今非昔比,作为珀莱雅首位CDO,胡宁波将统筹技术、数据及业务等多个核心要素,围绕三大核心维度,为珀莱雅打造可持续的数字竞争力。
在胡宁波看来,“数字化转型的本质是用数字思维重构商业逻辑,而非单纯的技术堆砌。”为此,珀莱雅将建立以ROI(投资回报率)为导向的“数字化价值评估体系”,确保技术投入能够精准转化为可量化的业务增长,真正实现“数字力即竞争力”。
利用协同办公平台飞书来对产品研发、营销等关键业务环节提效,是珀莱雅数字化转型的一个成果。
珀莱雅破圈靠红宝石精华、双抗精华爆卖,产品研发是美妆公司灵魂。但新产品从立项到上市耗时漫长,需研发、采购、生产、市场营销等多部门沟通协作。飞书多维表格可以优化协作节奏,缩短研发周期。珀莱雅上海研发中心40多位员工用多维表格实时查看工作排期进度,每天节省25%工作时间。
和许多快消品公司一样,珀莱雅的市场调研部门此前用问卷搜集消费者数据。当他们走到专柜一线,现场搜集消费者反馈时,飞书语音功能可在嘈杂环境中记录信息,经AI总结后存入多维表格,生成消费者行为画像报告供研发参考,提升数据搜集效率,降低分析门槛。
可预期的是,当珀莱雅进入CDO时代,飞书也能发挥更大的价值,成为每个员工都能用起来的工具。