商报讯（记者 吕文鹃）近日，京东集团发布了2024年四季度及全年业绩。在国内消费潜力不断释放、消费信心有效提振的助力下，京东集团不断升级自身的供应链基础设施能力，不遗余力地促进消费的发展，以双位数的增长带动用户体验持续优化、品牌商家共同繁荣、产业转型升级，促进消费供给与需求良性互动的同时，也迎来了自身发展的分水岭。
2024年，京东集团全年收入为11,588亿元人民币（约1,588亿美元）。第四季度收入为3,470亿元人民币（约475亿美元），同比增长13.4%，其中，商品收入同比增长14.0%，超出同期实物商品网上零售增速，服务收入同比增长10.8%，商品与服务收入均实现同比双位数增长。
“在消费市场逐步回暖的背景下，我们很高兴以四季度的强劲表现为2024年圆满收官。京东收入同比增速重回双位数，利润也保持了健康增长。此外，本季度大部分品类收入以及包括活跃用户数和购物频次在内的关键指标均实现了健康的双位数同比增长，这充分展现了我们的用户心智不断提升。”京东集团首席执行官许冉女士表示。
过去一年来，京东采销在世界各地寻源“又好又便宜”的好产品，让偏远乡村的用户也能享受到高品质的3C数码、家电家居产品，京东超市的“百亿农补”覆盖品类和规模不断扩大，京东七鲜以低于行业价格的“击穿价”为用户提供新鲜优质的商品……
京东物流将全面构建海外仓配“2-3日达”时效圈。京东全球售开通韩国、越南等站点，“海外包邮区”持续扩充。京东欧洲零售品牌 ochama 覆盖24个国家，自提点近1,000个。
截至四季度，京东的供应链基础设施资产规模近1,610亿元，在为降低全社会物流成本贡献力量的同时，也为AI技术提供了广泛的应用场景。自2017年全面向技术转型以来，截至2024年底京东体系的研发投入已累计近1,400亿元。
同时，京东也投入更大的力度促进就业。截至2024年底，京东体系的人员总数已经增加至约67万人。截至2024年12月31日止，该年度京东的人力资源总支出达到了1,161亿元。