商报讯（记者 苗露 通讯员 董宁）近期，国家金融监督管理总局组织开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。作为大型国有金融保险企业，中国人寿保险股份有限公司积极响应监管号召，聚焦“保障金融权益 助力美好生活”主题，以提升社会公众维护自身合法权益的意识和能力为目的，开展形式多样、内容丰富、各具特色的金融消费者权益保护教育宣传活动。
活动期间，中国人寿寿险公司重点围绕“助力民生保障，营造安全环境”开展三大方面活动，综合运用“线上+线下”立体化宣传形式，揭示和解析各类骗局，帮助消费者有效识别和防范相关风险。
一方面，通过多种途径向社会公众宣传介绍助力民生保障、提升适老化服务、改进外籍来华人员金融服务、全面清理“睡眠保单”、强化理赔服务等为民办实事的亮点举措，致力让消费者畅享中国人寿寿险公司“简捷、品质、温暖”的服务体验。
另一方面，中国人寿寿险公司充分发挥柜面消保教育宣传基地的一线触点作用，邀请社会公众走进柜面，通过参与“长者陪伴课堂”“金融政策解读”“金融服务体验”等活动，学习普惠金融、养老金融等金融消费者权益保护和金融服务政策，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围。
此外，聚焦“金融诈骗”“代理退保”等扰乱金融安全发展的问题，中国人寿寿险公司大力宣传各类骗局的特征、危害和法律后果，提示消费者理智金融消费、理性表达诉求、妥善解决纠纷，依法维护自身合法权益。