商报讯（记者 苗露 通讯员 施晨婷）日前，一面写着“危难时刻施援手，救命之恩永铭记”的锦旗被送到了中国银行建德梅城支行，送锦旗的客户竖起大拇指，表扬该行工作人员乐于助人的服务精神。
事情还要追溯到10月11日，当日中行建德梅城支行大堂经理巡查厅堂时，发现马路对面有一名老人摔倒在地，当下因手头有业务需要处理，便立即联系支行保安前去查看具体情况。
经过一番查证，工作人员发现出事的老人年纪较大，头部遭受撞击出血较多，出于安全考虑，大家一边拨打120，一边想办法联系老人家属。好在老人的老伴儿就在不远处，经过几番辗转，联系到了对方家中年轻小辈。
然而，在等待期间，这位老人的老伴儿又因为疲累和心绪不宁瘫坐在地，全身发抖，该行工作人员立即喂其速效救心丸，这才平复了情况。救护车到达后，工作人员们将两位老人一同送上车，前往医院进行进一步检查。由于救助及时，两位老人均无大碍。
小小善举，传递金融大爱。中行建德支行始终牢记服务初心，积极践行金融工作的政治性和人民性，注重培养员工对应急事件的处理能力，深刻践行“金融为民”的服务理念。后续，该行也将积极持续推进适老金融服务，助力书写养老金融新篇章。