顾客购物更舒适更实用

世纪联华 调改升级让人惊喜

2024-08-02

商报讯(记者 孙飞扬 通讯员 楼兰)“目前,我们对价格、环境和商品结构的调改已完成,市民的评价还是不错的,后续将被推广到其他门店。”世纪联华新塘店经理助理童剑珺介绍。一个月前,世纪联华开始门店调改,其中新塘路门店是第一个试点点位,如今第一阶段调整已初步完成,全新的门店已然带给广大市民更多的实惠和惊喜。

上午九点多,与地铁四号线景芳站B口一步之遥的世纪联华新塘路门店已然人流如织。门店之内,首先让人感觉到不同的是门店二楼生鲜区与三楼百货区的空间布局。

“环境的优化主要体现在购物路线与货架布局上,相比于传统商超侧重于‘快购物、快流动’的业务模式,我们现在更关注顾客购物的舒适度与实用性。”童剑珺介绍,第一阶段调改后的新塘路门店将货架间隔由原来的1.8米扩大到了3米至4米,并取消了原有的1.8米与2米的高层货架,根据市民拿取货品的便捷性需求将大部分货架高度调整为1.6米,整体的购物空间变得更加通透舒适。同时,原本常见的门面格挡区也被最大限度拆除,相比过去,各购物区块、扶梯、收银区间的障碍被尽数清除,市民可以更直接地进行穿越,而非被格挡墙面限制在特定的购物路线上。

“下架了大批同质化产品,并且超4600款产品的售价均大幅下调。”新塘路门店调改最大的亮点莫过于商品价格和结构的调整。世纪联华相关产品的筛选主要着眼于市场价格实惠性与市民欢迎度两个考量标准。据悉,世纪联华门店共有超过2万款经销产品,此次调改已完成对超过7000款产品的淘汰,进一步聚焦产品的实用性。再加上世纪联华更多采取了源头采购,中间商的数量大幅减少,因而在保证了商品品质的前提下,商品的价格显著下降。

在新塘路门店的一楼,服装、新塘市集等区块也漫溢着社区烟火气。童剑珺表示,当前的调改仅为第一阶段,在后续8月份的第二阶段调改中,新塘路门店将着眼于增加经营业态,比如增加受市民欢迎的产品,并增补服务于市民的饮食、生活与娱乐门店,“后续甚至还会搭建小型室内影院,我们期望世纪联华不仅仅是购物的商城,还能成为市民休憩的生活区。”

世纪联华新塘路门店的调改工作预计持续两个月,在8月底相关调改试点的成功经验将向杭州全市范围内的世纪联华门店推广,届时市民都可以享受到商超调改后的实惠。