商报讯(记者 叶晓珺 通讯员 言莺)近期,按照国务院办公厅《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,中国人民银行浙江省分行积极指导各金融机构贯彻落实,针对优化外籍来华人员支付服务专门推出服务指南。与此同时,国家外汇管理局浙江省分局积极贯彻落实中国人民银行优化支付服务推进会有关精神,组织各金融机构同心协力搭建便利化的支付环境,浦发银行杭州分行积极落实践行,推出系列便捷措施,靶向提升来华人士服务水准。
当前,外币支付方式多样又便利,境外来华人员如持有维萨(VISA)、万事达(Mastercard)、美国运通(American Express)等银行卡,即可在有受理标识的商户刷卡支付,银联卡可在所有受理终端商户使用;使用通过手机就可以享受支付宝、微信支付、云闪付等多种便捷的移动支付服务;部分境外电子钱包也可在浙江商户畅通无阻使用。
为满足境外来华人员的外币兑换需求,浦发银行杭州分行已建立营业网点、自助设备、自助兑换机等多层次的现金兑换渠道,备足“现金兜底”功能。境外来华人员除了可在浦发银行杭州分行任一有“货币兑换”标识的营业网点兑换人民币现金外,也可通过自助取款机(ATM)、存取款一体机(CRS)直接插入境外银行卡提取人民币现金。
在开立账户这一基础服务环节,该行现已支持多种身份证件办理银行卡,包括有效期内的护照、澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证、港澳居民居住证以及法律、行政法规规定的其他身份证明文件。多维度综合服务内容下,可显著提升境外来华人员金融服务可得性。
按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的全方位支付要求,浦发银行杭州分行将通过丰富支付方式、常备小面额现钞、提升外币兑换服务、优化境外银行卡刷卡受理环境等,把“以客户为中心”的工作理念贯彻到实处,各项举措在省内全辖各网点统一布置实施,让浦发银行的便利化服务成为境外来浙人员眼中的一道“浙”里风景。