商报讯 （记者 黄诗睿） 近日，“海底捞等位区竟然分i人区和e人区”相关话题登上微博热搜，引发网友热议。随着MBTI性格测试在社交平台走红，它早已被年轻人当作分析社交行为的参考依据，还有不少HR根据MBTI测试结果筛选简历。如今，在“万物皆可MBTI”的热潮下，MBTI似乎成为了诸多品牌触达年轻用户群体的营销新切入点。
据悉，MBTI由美国心理学家制定，以内倾/外倾、实感/直觉、理智/情感、判断/理解4个维度将人划分为16种性格类型，也被称为“16型人格测试”。其中，e为外倾型人格，i为内倾型人格，是最常见的性格区分方式。今年上半年，#万物皆可MBTI#成为社交平台热门话题，在小红书，其浏览量高达13.85亿，总互动量为407万，截至目前，抖音MBTI相关话题也有高达34.2亿次的播放量。
品牌自然不会错过这一营销机会。记者了解到，海底捞就于近期在全国范围内部分门店等位区划分了“e人”和“i人”专区，不仅有指示牌提醒顾客对号入座，甚至还制作了一系列与MBTI有关的周边：顾客在入座时，服务员会根据就座区域发放“我是e人”和“我是i人”的标识；在打包离开时，顾客可以选择印有“很i，看演唱会主打为爱做e”的蓝袋子，或是“e人看演出，喊得超大声”的粉袋子。
茶饮咖啡品牌在这场MBTI营销“battle”中更是显得格外热闹。以瑞幸为例，其为消费者推出了一期针对不同人格的点单推荐，例如指挥官型人格ENTJ要喝“瑞幸产品家族扛把子”“有强大群众基础”的生椰拿铁，配合加有emoji的海报，让网友直呼“期待下一期”。此外，喜茶、奈雪的茶等茶饮品牌甚至专门为MBTI出了合集，展示“当不同的MBTI喝奶茶”。
除餐饮品牌外，欧普照明、美的等行业头部品牌也用MBTI玩起了花样：欧普照明为不同人格的人群打造了“专属适用光”，让消费者在追剧、泡脚、健身和办公等不同场景中，找到适合自己的产品；而美的则在针对顾客打造一个“家”的营销中，抓住不同人格类型的特点，将MBTI理论与产品特质和用户习惯相结合，以凸显产品的功能价值。
不难看出，MBTI性格测试已成为品牌连接受众、焕新营销内容的重要方式。“MBTI为追求个性的年轻消费者提供了消费决策的理由。消费者倾向于选择和自己‘气味相投’的产品，不仅体现在产品的功能价值上，更包含他们对产品或消费场景带来情绪价值的期待。”业内人士表示，在MBTI成为年轻人社交货币的当下，融入该元素的营销为品牌增加了互动性，也因此为品牌提供了新的营销思路。