
携华出行组织网约车队伍参与杭州市春运保障

携华出行CEO庄智强在“推动数实融合 促进区域经济”聚合生态区域发展研讨会上作交流发言
商报讯(见习记者 沈艳)3月2日,“推动数实融合 促进区域经济”聚合生态区域发展研讨会在杭州举办。高德地图在会上公布,高德地图提供打车服务的生态伙伴近三年单量复合增速超过100%,已有超100家合作网约车平台月峰值单量超10万。
出行生态的成长离不开聚合模式。在高德地图的聚合模式下,数字技术与出行服务能力深度融合,让具备优质服务能力的出行服务企业找到新的增长点。
携华出行CEO庄智强在会上表示,高德地图的一体化解决方案帮助他们找到了高效的商业模式,携华出行得以借聚合平台的底座能力快速成长起来,成为杭州城市交通运行中的支持力量。
携华出行就是高德地图的打车生态之一。据庄智强介绍,2022年携华出行全国完单量同比增长165%,累计服务乘客突破350万人次,在杭州衍生近1万个就业岗位,让网约车司机在这里找到了归属感。
面对三年里的变化和发展,以一个创业人自居的CEO庄智强告诉记者,在数实融合的推动下,高德平台解决了流量获客的难点和数字化出行的底座能力,“这让公司有更多精力专注于做司机、车辆的服务质量和平台运营,有利于企业的良性发展,也能为司机带来更多收益。
作为一家区域网约车平台,携华出行为什么能跑入全国服务质量前列?又是如何助力杭州市出行经济的复苏?
“高德以聚合模式提供的一体化解决方案,让我们找到了高效的商业模式。”庄智强表示,鉴于以往经验可以发现,自建平台成本极高,且在短时间内吸引客流很难,整体运行效率很低。另一方面,在聚合平台打车效率更高,与单一的打车APP比起来,用户更青睐使用聚合平台,这也为他们提供了连接出行用户的基础。
三年前,携华出行将公司总部设在杭州。庄智强认为,杭州的出行服务配套非常完善,在全国网约车合规率排名中始终名列前茅,这里的严格标准和携华出行高质量发展以及长期主义的企业文化一脉相承。
如今,携华出行成为杭州交通“四方共治”代表企业之一,与监管部门、行业协会等共同为杭州市交通场站枢纽营运秩序提供保障。
在数字技术的加持下,携华出行持续升级出行服务能力,在全国设立司机服务中心,为平台司机提供安全培训、暖心服务等。
据介绍,目前,携华出行已经在全国13个省份均设有司机服务中心,为司机提供服务培训、安全培训等,累计服务司机近10万人次。
出行服务能力的升级,一方面为市民提供更好的出行体验,另一方面也成为城市交通的支撑力量。
最新数据显示,携华出行在杭州2022年第四季度的订单月均10万以上的网约车平台中评分第一。
值得注意的是在此次测评中,服务质量排名前三的网约车平台均为聚合生态中提供打车服务的生态伙伴。