商报见习记者 黄诗睿

半个月前，95后姑娘小蒋做了一个决定——自主创业，做一个陪诊师平台。由于有许多医生朋友，她常听到患者就医遇到困难的故事，偶然了解到陪诊师这个行业，以及它附加的陪伴价值与市场前景，小蒋决定创业。作为一个新兴行业，职业陪诊的兴起，正吸引着越来越多的年轻人入局，小蒋便是其中之一。

大学毕业后，小蒋从事投融资相关工作，两年多来，她阅读了上万份商业计划书，了解创业背后的逻辑。陪诊师平台是小蒋第一个自主创业的项目，她十分看好陪诊行业的发展前景，并将平台取名为“陪诊无忧”。

她联系了浙大医学院大四、大五的学生，达成合作意向：学生们组成一个兼职陪诊师的团队，在空余的时间接单。在她看来，这种合作方式不管对患者或是对他们自己而言都有好处。“一方面，同学们已经进入医院实习，对医院流程相对熟悉，可以为患者提供更专业的服务。另一方面，他们有了更多跟患者接触的机会，可以在陪诊过程中巩固自己所学的知识。”

目前，小蒋的团队已经聚集了十几位医学生，主要提供诊前沟通、陪诊、诊后咨询以及代问诊等业务。其中陪诊以半天为单位进行收费，每半天300元，全天588元，除去提成，最后陪诊师约能拿到费用的70%。由于平台小程序还未正式上线，小蒋现在主要靠社交平台推广宣传、线下投放与口碑裂变等方式吸引客户。

临床医学专业大五学生小张就是“陪诊无忧”团队中的一员，不久前，他接了一个陪伴患肺结节的义乌老人在杭就诊的单子，从预约CT，到筛选擅长肺结节手术的医生，再到预约最近的专家号，最后陪伴患者进行术前检查，小张的陪诊持续了整整一天的时间。在他看来，这次陪诊经历给了他和在医院实习完全不同的体验，成就感满满。“医生需要对患者进行诊断治疗，离不开扎实的专业知识，而陪诊师则更需要细心和耐心，通过对医院构造、医生擅长专业的了解，满足患者的个体诉求。我认为，陪诊师的工作和医生的工作合起来才能给患者完整的就诊体验。”

在小蒋的计划中，成立兼职陪诊师团队只是创业的第一步，后续她还有签约全职陪诊师的打算。“我打算培养两种类型的全职陪诊师，一种是毕业于医学相关专业，组成团队，主要为患者提供诊前问询和诊后报告解析等服务；除此之外，我还打算和杭州妇联对接，为待就业女性提供陪诊培训，让她们多一个收入渠道。”在她看来，未来陪诊师服务一定会和家政服务一样大众化和标准化，她也会紧抓团队服务标准化和专业度提升，尽力做到最好。

除小蒋这样的创业者外，杭州还有不少医疗相关企业也注意到了陪诊市场，杭州盛景惠医中医诊所有限公司就是其中之一。从2021年初就开始布局陪诊市场，目前盛景已有4位全职陪诊师。

毕业于护理专业、曾在三甲医院实习，00后女生小洁于今年7月加入盛景陪诊，成为一名陪诊师。“我选择成为陪诊师的原因挺多的，首先是真的想帮助有就医困难的患者，还有就是陪诊师的时间更自由，收入也不错。”从业两个月来，小洁已经接了三四十个陪诊单子，平均每周五单，多的时候一天甚至可以达到三单。她表示目前陪诊的服务范围已覆盖大多数年龄段，除了老年群体，也不乏一些年轻人由于独居、不想让父母担心或个人隐私等原因选择陪诊服务。

杭州盛景惠医中医诊所有限公司的韩总目前负责陪诊相关业务，在他看来，现在有太多压力在医院和医生身上，看诊或手术后，患者会有很多与自己病情相关的问题需要医生解答，例如术后修养、恢复等，“我认为这些内容也可以是陪诊后续发展的方向，不但能够拓展陪诊相关业务，还能够减轻医院的压力。”在他看来，陪诊不仅仅局限在陪人看病，还可以围绕大健康行业展开。