本报讯（记者 徐炯 通讯员 王钰哲）杭州市工会系统法律志愿服务工作已扎实开展二十年。近日，杭州市总工会举办全市工会系统法律志愿服务20周年交流培训活动，总结过往、展望未来，持续推进此项工作深入发展。
工会法律志愿服务是工会履行维护职工合法权益基本职责的重要载体，是构建和谐劳动关系、推进全面依法治国的生动实践。早在1998年，市总工会就制定了《杭州市工会职工法律援助实施办法》，为困难职工打开无偿法律援助大门。2004年市总工会与市司法局携手设立工会法律援助站，2005年工会法律志愿服务队正式成立，2007年劳动法律宣讲团应运而生，自此形成了“一站一队一团”专业化服务格局。
二十年来，工会法律志愿服务队坚守“统一队伍、统一制度、统一平台、统一标准”原则，不断织密服务网络。志愿者队伍从最初100余名发展到全市800余人，其中市总工会本级475名，执业律师395名，实现市、区县（市）、乡镇（街道）三级全覆盖。二十年来，工会法律志愿服务队累计开展免费咨询5127场，接待12.6万余人次，发放宣传资料150余万份，举办法律宣讲2100余场，面授职工10.7万余名。市本级累计承办案件3038件，为职工挽回经济损失1.12亿元，案件胜诉率、调解率和职工满意率持续高位。同时，市总工会推动建设114家和谐劳动关系综合服务站，培育全国示范站点1个、省级样板站点12个，构建“一体化、一站式”纠纷多元化解平台，累计化解争议3641件。
下一阶段，杭州工会法律志愿服务工作将重点抓好“三个坚持”：一是坚持守正创新，着力提升服务质效；二是坚持系统观念，通过整合资源，强化协同联动，实现阵地网络全覆盖；三是坚持价值引领，持续打造“杭工小维”等服务品牌，深化法治赋能，弘扬志愿精神，努力为法治杭州建设贡献工会力量。