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万马股份在推进专用线缆、导体生产厂房建设项目过程中，采用三幢厂房共用一本施工许可证的建设模式，导致已竣工的两幢无法单独投产。临安区以“行走的办事大厅”活动为载体，组织区住房城乡建设局、水利水电局等多个部门成立高效联验小组，通过企服专员全程帮办，仅用3个月便帮助万马股份拿到验收通过的相关证明，顺利投产。
回想起去年夏天一次次和青山湖科技城管委会、住建、水利、环保等部门在现场碰头的场景，钱立平感慨道：“以前总觉得审批是‘卡脖子’，现在感觉他们是‘搭梯子’。不仅上门开会，还帮我们协调流程，这种‘陪着企业跑’的服务，真不一样。”他轻拍了下窗框，语气坚定地说：“现在第三幢厂房也快完工了，我们更有信心把‘万马速度’跑下去！”
办事高效、省时省力，这才是企业所期所盼的营商环境。为了把实事办到企业的心坎上，杭州不断优化服务效能，用实际行动证明：只有真正沉下去了解企业需求、靠前服务，才能精准施策为企业排忧解难。
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