韩国首尔孤独者援助热线反响超预期

韩国首尔福利基金会下属孤独预防中心13日称，自4月1日开通“告别孤独120”24小时热线以来，使用者人数迅速增长，工作人员六周内提供了3088次咨询。

该热线是首尔市政府在韩国率先推出的服务，为那些饱受孤独感或社会孤立感困扰的人提供全天候支持。热线由经过培训的咨询师接听，那些不愿意通过电话交谈的人，也可以与聊天机器人进行互动。数据显示，来电者以中年人居多，占比59%，老年人仅占比8%。