冯威基地里的蓝莓盆栽正处在膨果期，半个月后全部变色即可采摘。
大棚里的工人正在给蓝莓盆栽挑苗，去掉弱苗、差苗以保障果子品质。
记者 庄郑悦／文 通讯员 李康／摄
这个春天，蓝莓盆栽成了“城市农夫”的顶流“蓝朋友”。“在南方卖得好不是新闻，有意思的是，西北用户也喜爱有加。”园艺商冯威原以为西北人的种菜天赋总是要发挥在自家宽敞的院子里，“小小的盆栽怎能装得下？”
不承想，近期蓝莓盆栽的热度居高不下，拼多多“千亿扶持”新政又“添柴加火”，他预备的十几万盆蓝莓，只用了约50天就被“拼单”一空，“连西部偏远地区，都卖出去几千盆”，提前整整一个月完成销售目标。
踩中这个风口是意料之外，也是意料之中。去年9月，拼多多在此前首创中转集运包邮的基础上，又主动免除西藏、甘肃、青海、宁夏等偏远地区的物流中转费。西进“路费”下降后，平台不少商家放开西部地区的下单权限，冯威便是其中之一，“西部如果能做起来，那是很大一块增量。”
4月初，拼多多加码推出的“千亿扶持”计划不仅加大了对跨境中小商家的补贴力度，针对性帮助商家稳定生产、应对出海风险，还为“电商西进”注入了一剂“强心针”，帮助更多商家在国家“内外贸一体化”的政策指引下，积极参与国内消费大循环。平台继续遵循“减免、扶持”的思路，保持西进商品二段运费减免的政策不变，从“物流”层面持续释放低成本与广覆盖的红利；同时，通过“商家回馈计划”，针对西部地区的热点需求发放优惠券，倾斜补贴、流量等资源，激发消费潜能，拉动订单增长。
“千亿扶持”加码西进行动
酒香巷深无人问，好货也愁行路难。一路向西，山高路远，一笔订单的运费有时比商品售价还高，很多天南地北的优质农货都被困在高昂的“路费”上。而且，不同于普通园艺花卉的常规包装，蓝莓盆栽需要异形包装，以减少碰撞掉果，向西供应的难度也较其他农产品更大。
“这段时间我们借鉴过往的经验和平台小二的建议，已经把包装的门道摸得很透，发货时效、履约体验也经受住了实际运输的考验。”得知“千亿扶持”计划正全力“托举”商家拓展西部市场后，冯威把蓝莓盆栽推成“西部爆品”的信心更足了。
过去50多天，他店铺里有数千盆蓝莓盆栽，跨越几千公里进入宁夏、内蒙古等地的西部家庭，最远甚至被送上了青藏高原。西部订单的快速增长让他有些意外，“把蓝莓当成盆栽自己种，争当‘工位园丁’。当电商西进逐渐拉齐东西部的网购体验，偏远地区的消费者也能赶上五环内的新时尚了。”
“去年中转费减免新政落地至今，我们发往偏远六省的订单增长了约30%。”在拼多多拥有30多家店铺的水果商家李庚旭表示，木瓜、椰子等货架期长、耐运输的南方水果在西部市场表现很好，“‘南果西运’填补了当地线下供应的空缺，还有很大的‘商机’值得挖掘”。
为进一步助力优质商家开拓西部市场，拼多多“千亿扶持”目前为“西进行动”输送了弹药与粮草。例如，作为“千亿扶持”的关键举措之一，拼多多百亿补贴频道近期上线“商家回馈计划”，围绕西部消费的热点需求，报名参加百补特定营销活动的商家，平台将发放优惠券，拉动订单增长。
“拼多多是我们最主要的线上销售渠道，在西进政策的助力下，店铺在甘肃、宁夏、青海等偏远地区也开始‘涨粉’了，最近一个月，仅发往西藏的二次元服饰就有几百件。”李成在拼多多上销售二次元服装四五年，从研发设计到服装制造，都亲力亲为。最近半年，他津津乐道的一个成就是，“把蓬蓬裙卖到了‘世界屋脊’，高原深处的少女们也可以体验一把Cosplay的乐趣了。”
李成表示，“接下来将继续深耕西部市场，让当地那些曾经被忽视的二次元爱好者也能享受到东部年轻人的快乐，让每个平凡的需求都能被平等对待。”
降本增效助力西部挖潜
还在新手保护期的冯威恰巧赶上政策加码扶持的好时候，店铺保证金从1000元降至500元，“商家开店成本更低，不仅降低了线上销售门槛，也有更多钱投入产品和运营”。
此前店铺开张，他拍下蓝莓盆栽各个角度的照片，有单株盆栽特写、种植环境拍摄、种苗大小比对等，一股脑全展示在商品详情页。线下经营鲜花园艺生意十多年，冯威对经营线上店铺没有太多经验。
其间，平台“商家权益保护委员会”（简称“商保会”）相关人员就前期“百亿减免”等举措听取各类商家代表建议时一并给冯威支了个招，“他建议我添加成品果的照片和颜色、口感介绍，让消费者知道盆栽收获的情况”。细微的商品优化很快产生效果，店铺的用户进店转化百分比没两天就增长了几个点。
冯威也给“商保会”提出了自己建议，“目前售后压力不大，但怎么打造更多像蓝莓盆栽这样的爆款，怎么打造店铺品牌，需要平台给予更多帮助。”
“千亿扶持”落地后，运营人员指导冯威参加了几场官方补贴活动，以促进订单增长。“一场活动平台大概补贴5000单，一般3小时就售出1000单。活动力度大时，2小时就能卖掉1000单。”冯威现在对这类活动非常热衷，只要符合条件就积极参与，“补贴一下来，连最困难的西部订单都活跃起来了，更别说其他地方了。而单品打爆了，店铺知名度就上来了。”
近期，“千亿扶持”还推出“多多好特产”专项行动，深入各大农特产区，帮扶全国“土特产”触网大循环，提升土特产的品牌知名度与溢价能力、推动产业良性发展，同时促进农民增收致富。而进入西部和从西部走出的土特产都将是“多多好特产”重点帮扶的对象。
“一直以来，我们让越来越多偏远山区的农特产品走向全国的同时，也致力于让偏远地区的消费者和城市用户一样，便捷地获得广泛的商品选择，共享电商平台高质量发展的红利。”拼多多相关负责人表示，“通过持续降低销售、物流等关键环节的成本，我们希望拼多多也能成为越来越多西部消费者的生活方式。”