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对于市民反映的问题，各区相关负责人一一回应。

“我们会加大对改建类项目政策的宣传力度，让有需要的企业真正得到实惠，鼓励和引导更多企业把闲置的物业资源利用起来；在审批过程中，优化机制，让流程和环节更加简练、高效；同时我们还将多渠道筹建保障性租赁用房，用好市政府出台的货币补贴政策。”上城区委副书记、区长惠海涛在回应时说。

“希望政府能够牵头搭建一个官方的综合性的平台，定期发布不同地段、不同房型的租赁信息，方便刚刚来杭创业就业的人快捷地租到心仪的房子。”社会观察员凌芳提出建议。

目前，杭州已推出租房一张图，政府提供的公租房、蓝领公寓、人才专项租赁住房以及一些主体公司推出的长租公寓已纷纷上图。新市民群体可以在图上找到电话预约，或查找租房政策。下一步杭州还将继续完善这张图，将中介机构提供的房源也纳入其中，进行数据共享。

浙江大学教授李金珊则特别注意到了租赁市场的规范性问题。她提出，要取消二房东、三房东；区域房租信息更新频率要有一个统一、清晰的标准；同时加强对租赁中介的培训，提高租赁市场规范性。

多家社区食堂因经营不善关门？

通过政府购买服务、合作共建推进运营

小食堂牵动大民生。自2003年西湖区翠苑一区开出全省首家社区老年食堂后，20年来，杭州持续推进建成了老年食堂1792家，同时积极回应社会呼声，鼓励老年食堂盘活资源、拓展功能。目前已有近900家社区老年食堂转型升级为社区食堂，面向社会开放，得到了新老市民的欢迎。

但调查发现，有些工作还没有落实到位，不少社区食堂陷入了“尴尬”境地：钱塘区白杨街道江滨花园社区大食堂2021年3月开张，却在今年12月16日停业了，负责人坦言，亏本经营，难以维持，无奈关门；仓基阳光食堂位于拱墅区湖墅街道仓基新村内，但今年食堂装修改造后，却迟迟没有投入使用……

“刚才视频所暴露的问题确实反映出我们的工作还不够扎实，对食堂事前的处置不够及时，没有让它实现好的经营。”钱塘区委副书记、区长沈燕俊回应，接下来他们将会在江滨花园社区周边300米范围内再寻找优质的餐饮机构开展合作，争取在一周内使社区食堂挂牌，恢复平价餐的供应。同时，全面优化升级对社区食堂的补贴方式和政策支持。他们今后还将对辖区内所有的社区食堂进行定期监测，建立预警机制，对经营不善的食堂早发现早处置。

食堂有了，新市民群体对菜品、价格也有更高期待。

新发布的“春雨计划”提出，通过政府购买服务、合作共建等方式推进社区食堂建设运营，支持老年食堂向社区食堂转型，在重点满足老年人用餐服务需求基础上，兼顾全年龄段社区居民就餐的便利性、多样性，推动不同收入水平、不同年龄阶段的新老市民随心吃。各区、县（市）打造1—2家旗舰式社区食堂，主城区各街道（乡镇）推出不少于1家社区食堂。

浙江电视台评论员舒中胜表示，降低新市民群体生活成本，首先要让他们吃得实惠一点。同时，建好社区食堂一定要选好经营者，要选有爱心、有社会责任感的人来做。