文／陈玲悦 王莹 方星雨
不学礼，无以立。近日，余杭区仓前街道党群服务中心联合街道总工会、团工委共同举办了一场“做文明使者 迎亚运盛会”志愿者礼仪培训，旨在助力办好杭州第19届亚运会，推进“浙江有礼·最美杭州”市域文明新实践，提升杭州城市重要新中心文明形象。
此次培训邀请了杭州市公共关系协会公共关系研究中心副主任、国家级高级礼仪培训师、浙江传媒学院教授周朝霞现场授课，吸引了辖区100多名青年志愿者参加。现场，老师不仅对仪表礼仪、会面礼仪、沟通技巧、文明用语等内容进行了详细讲解，还“手把手”教志愿者们学习坐姿、站姿、行姿、国际引导手势等规范动作，引导他们更好地展现细心、贴心的志愿者形象。参与学习的志愿者们纷纷表示，将把学到的理论知识转化到日常生活中，引导身边群众牢固树立东道主意识和主人翁观念，以文明之姿迎接亚运。
作为余杭区唯一的亚运场馆所在镇街，答好这道“仓前有礼”必答题，是仓前街道迎亚运的重要一环。“今年以来，我们广泛凝聚党员干部、群团组织、社会组织、公益团队等力量，将青年创客、‘小哥’群体、‘一老一小’群体、大学生等纳入志愿者队伍，锻造‘志愿风尚’的合力。”仓前街道相关负责人说。
以“小哥”群体来说，目前，仓前街道辖区活跃着余杭全区70%的“小哥”，他们是服务群众生活、助力城市发展的重要力量。今年以来，仓前街道已举行数次“安全万里行”线下培训，不断提高“小哥”群体遵守交规、安全送餐的意识。针对“一老一小”群体，仓前街道积极开展“大篷车”进村社志愿活动，通过一系列关心关爱举措以及公益活动等，共同营造和谐、文明的社区环境。
接下来，仓前街道将继续抓好城市文明大提升行动，依托新时代文明实践站等阵地开展相关志愿活动，带动更多人主动参与亚运、服务亚运，绘就文明城市最大“同心圆”。