中国银联浙江分公司——

以支付为支点撬动浙江“数智”未来

2022-10-13

浙江银联钱江新城灯光秀

浙江银联打造系列便民支付场景

率全国之先在云闪付APP接入省级政务平台“浙里办”业务板块;全国首个省会城市在公交、地铁实现银联支付全覆盖;全国首个上线地铁云闪付乘车码过闸;全国首个打造省会城市15分钟生活支付圈……

记者 陆颖 夏佳

“在国内,‘银联’是主流银行卡品牌;在国际上,‘银联’已经是民族品牌。”中国银联浙江分公司总经理关欣,在面对记者采访时说,截至目前,银联受理网络已延伸至全球181个国家和地区,境外发卡规模超1.9亿张,云闪付APP累计注册用户超4亿,是全球受理最广泛的银行卡品牌。

2002年,中国银联浙江分公司在杭州成立,银联在浙江的事业版图就此拉开序幕。一转眼,20个春秋。作为银行卡清算组织,特别是党的十八大以来,浙江银联配合省、市大政方针,持续优化普惠金融服务,做了大量核心和基础性工作。如今,已成长为浙江省打造数智金融的中坚力量和关键枢纽。

“深化浙江‘移动支付之省’建设,以支付为支点撬动浙江‘数智’未来。”翻开浙江银联二十周年庆的纪念册,扉页上如是写道。

这正是浙江银联人“一张蓝图绘到底”践行“八八战略”的最好注解。

“银联数据”:优化消费结构 防范金融风险

早上进地铁打开云闪付轻轻一刷,傍晚进商场购物支付一刷,晚上到餐厅点菜时再一刷;节假日消费火爆,民宿、餐饮数据大幅上升;生鲜电商、在线教育拉动支付增长;智能产品、场景式体验消费持续增加;双11、双12大型电商活动消费记录每年刷新……

上述场景的背后,对应的是一组组消费数据,涵盖多种消费领域的“银联数据”,折射出当下经济的增长点,反映出消费领域的新趋势。

“‘银联数据’这一指标,通过挖掘数据价值参与生产,折射全省消费新亮点,为优化地区消费结构提供了有力帮助。”关欣解读称,在此过程中,银联积极携手产业各方共建开放生态,打造数字网络,还将更好地服务浙江数字经济发展,助力浙江各地经济高质量发展。

记者在采访中了解到,近年来,浙江银联通过联合地方商业银行、收单机构、商户等行业各方搭建数字化支付基础设施,研发数字银行卡产品实现卡码合一,深化网上支付场景赋能行业核心竞争力等方式,正持续助力支付行业数字化转型升级,推动行业高质量发展。

眼下,随着移动支付的日益普及,传统金融行业出现零售领域脱媒现象由来已久。在此背景下,浙江银联利用自身数据优势,助力发卡银行获客、活客。

“比如我们就用自身的体系结构,将市民卡用户引流到商业银行。通过数据加深处理,帮助银行获取高净值用户。”浙江银联方面介绍,通过比较数据,可实现银行和客户的链接,同时还能将银联体系内大量的商户进一步激活。

除了深化场景数字化建设拉动市场消费外,近年来,浙江银联还积极向电信诈骗“亮剑”,结合“银联数据”大力推进公安部门的“断卡行动”,将问题银行账户分为黑客户和灰度客户,帮助客户、银行从源头上识别,实现风险防患。

以浙江某地小商品城为例,该地曾经地下钱庄活跃,付款人通过地下钱庄汇款,被查封后资金就会冻结,导致商户损失严重。浙江银联利用大数据分析,就能精准识别出灰度用户,用标签定义,帮助经营商户主动防范,确保企业及个人财产安全。

“银联标准”:护航支付安全 将便民嵌入云闪付

扫一下二维码,钱就付过去了。可问题是,在中国无处不在的“扫码支付”,该由谁来保障资金安全?

2016年,在人民银行的支持下,银联正式推出银联二维码支付标准,对二维码受理设备、手机客户端、后台系统、数字签名的安全机制等提出了明确要求,以确保持卡人账户、资金等关键要素的安全性。目前,银联标准已经成为支付行业的统一标准。

以安全为基础,银联还实现了线上线下消费场景扫码支付的互联互通,不论是线下商户,还是线上电商平台,只要选择云闪付支付,都能感受安全快捷的消费体验。

安全为基,便利为翼。在安全前提下,浙江银联将各种便民服务嵌入了云闪付。2021年就以交通为抓手,在云闪付上添加了杭州地铁场景引流功能——根据用户进出定位,乘客刚出地铁,就能收到周边的吃、喝、玩、乐、住、行等信息。同时,通过在云闪付上嵌入云养向天鸽、浙里好券等应用,把旅游、出行、食宿、娱乐等优惠信息推送给用户。

在关欣看来,在移动支付快速发展的十年,中国银联将服务的广度由线下场景向线上场景延伸发展,将服务的深度从资金向信息及科技服务延伸,聚合产业力量,服务小微企业,努力提高服务实体经济的水平。

随着近年来的加速推进,眼下,浙江银联已经打造了十大便民支付场景,包含交通罚款、医疗健康、菜市场、自助售货、公共缴费、校园、餐饮、便利超市等。

值得一提的是,这几年,浙江银联将移动支付便民工程向县、乡镇延伸,通过发挥金融科技优势,发挥助农便农的作用。

“我们将银行卡助农服务点设在村委会、便利店等地方,为百姓提供小额的现金存取,公共事业费的缴纳,以及小额转账等服务。”关欣表示,“浙江银联的银行卡助农点服务目前属全国领先,人民银行也正考虑把助农点扩展成一个基层网点的农村金融基础工作站,为农村提供更多便利。”

“银联惠民”:擘画“浙里”美好生活图景

关欣介绍,在中国银联的发展规划中,明确提出联接创造价值。这说明银联不是单打独斗,而是通过联接银联网络的成员,一起为政府、市民、企业、商户等提供实质性服务。

近年来,浙江银联持续做好政府服务工作。包括推动断卡活动打击电信网络诈骗,跨境赌博等违法行为;协助政府核查低保户,实现及时救助;承接政府消费券,保障资金安全有序发放;全面对接浙里办,加强与各级政府社保、医保的合作;积极参与地方大数据“同源发布”,实现与城市大脑对接等等。

而在面向全市的惠民活动方面,“一分钱坐公交”“五折乘地铁”“叮咚买菜满60元减15元”“麦当劳满40元减20元”“12306买车票随机最高减62元”……一系列优惠活动,在云闪付上都能获得。记者在采访中了解到,近几年,浙江银联将各家银行、商场、超市、连锁店的众多优惠活动,汇集在“云闪付”上,消费者只要用一个APP,就能找到自己想要的优惠。浙江银联方面透露,未来他们还将推出更多功能,让消费者安心消费。

此外,浙江银联的一系列“助商让利”活动,为企业注入了新的活力。2021年,在浙江制定实施进一步深化企业减负降成本改革政策后,浙江银联随即携手各家商业银行及支付机构,推出一系列助商让利活动:对餐饮、百货、超市等行业商户刷卡手续费实施优惠,手续费远远低于其他支付渠道;对小微企业卡、单位结算卡跨行转账汇款交易实行为期三年的手续费减免政策;配合银联总部推进“红火计划”,号召并倡议收单机构对500元以内银联二维码交易实行专项激励,降低商户经营成本。

二十年承前启后,风雨兼程,薪火相传。银联与浙江、与杭州同生共长、同频共振,持续推动地方经济发展。作为中国支付产业的重要一员,在人民银行领导下,未来,浙江银联将始终坚守“支付为民”的发展理念,秉承“联接创造价值”的企业愿景,以数智为驱动,在变革中谋新,在发展中求变,助力打造浙江移动支付之省建设,为浙江和杭州人民的美好生活贡献银联力量。

浙江银联供图