文/郭维娜
1月6日至7日，杭州市2021年社区教育经验交流会在滨江区召开。浙江省教育厅、浙江开放大学、杭州市教育局、杭州社区大学，以及各区县（市）教育局和社区学院的分管领导出席了会议。会议全面回顾了杭州全民终身学习活动、老年智能技术应用普及、社区教育进农村文化礼堂与社区文化家园等城乡市民社区教育高质量共学共享共富的实践路径。
从本次会议与最近公开发布的《浙江省县级学习型城市建设发展指数》中了解到，杭州市各区县，总指数平均值1.10（标准值为1），综合指数最高值的区为2.02,位列浙江省各区县首位。其中，上城区、拱墅区、西湖区、滨江区等中心城区的指数值均超过全省均值。杭州社区大学袁俊副校长说，这一数值反映了杭州城市的政府推动力、学习者参与力、社会协同力和城市学习活力；反映了杭州市民的学习文化、学习效果和学习潜力。
社区教育行动有了“随身学习利器”
2021年以来，杭州社区教育大力构建数字化的终身学习新生态。杭州社区教育建立了统一的杭学通“数治大脑”，以数据驱动教育服务升级为突破口，汇聚教学、管理、服务等不同业务数据，运用云计算、大数据等技术构建智慧治理系统，杭州社区居民有了一个随身随时的移动学习平台。
据统计，2021年杭州终身学习公共服务平台注册市民190万人，总访问量583万次，覆盖全市13个区、县（市），入住社区教育服务机构1628家，参与服务人员2947人，专兼职教师队伍5309人，在全市1271个场地上开展学习活动10843场，参与人次3251794，占常住人口的27.24%。
2021年9月，“建杭乐学杯”杭州银龄智能学习积分挑战赛启动，将“杭学通”平台推介给了更多的居民，给他们的日常生活提供了更多的学习机会。
获得本年度“建杭乐学杯”杭州银龄智能学习积分挑战赛个人一等奖的文越女士通过“杭学通”学到了许多技能，比如手机投屏到电视、家庭养花小技术。她说，这个平台上什么都有，内容包罗万象，基本上你想得到的、想学的，都可以找到，非常实用，而且教学视频都在五分钟以内，也不占用过多的时间，学起来很简单，现在已经成了她每天都要用的学习工具。
国杭燕女士和她的上城区老年大学“乐学生活”团队获得了本次积分挑战赛的团体一等奖，在使用“杭学通”平台后，她还把它推荐给了身边的老年朋友，“用起来特别方便，以前用百度，还要在搜索结果里一项项选，其实都不太适合老年人，而杭学通就很方便，找到的都是符合自己需求的”。
数字赋能2022终身学习实事
2021年以来，杭州社区大学全面开展杭州老年智能技术应用学习贴心服务，活动围绕老人的衣、食、住、行等十大主题进行，包括智能手机入门、网络安全防诈骗、手机出行、医疗健康、生活便利、网络购物入门、快递物流等，以短学时培训和长学时培训相结合的形式，分层分类就近就地组织推进，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。
社区大学继续教育学院党总支书记蔡吸礼说，2021年杭州的社区教育，学习贯彻习近平总书记在党的十九届六中全会上的重要讲话和全会精神，从党的百年奋斗重大成就和历史经验中启迪智慧、汲取力量，扎实开展党史学习教育，深入推进我为群众办实事实践活动，以实实在在的行动把全会精神学习好、贯彻好、落实好，让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。
社区大学继续教育学院冯国文院长介绍，2022年杭州社区教育将以高质量共同富裕为发展目标，提高现代化数字赋能的治理能力，提高学习型精准高效的服务水平，重服务、慧学习、优数改、强队伍、创特色，推进社区教育各项工作新发展。通过静态、动态的数据采集方式，获取社区教育服务机构、市民、教师、场地、学习型社团的各类数据，对数据模型不断演进优化，推出镇街、区县、市三级学习指数体系，为终身教育精准服务、精密智治、科学决策提供数据支撑，赋能治理体系建构和治理能力现代化。并以数字赋能为驱动，助力终身学习可持续发展，打通终身教育管理的最后一米，服务终身学习参与的最先一人，使终身学习者共享数字发展红利。
文化礼堂学习活动也开展得卓有成效。在社区大学的组织下，从点餐送教到主动送教、预约送教，创新项目服务模式，举办各类学习活动3000场，参与文化礼堂（家园）学习的居民达到100万人次以上，提升文化礼堂的使用率和居民群众的参与率，增强教育效果，提高了文化礼堂的效能，增强其生命力。