近日，家住上海宝山区的邱先生称，2月24日，他发现小区有楼顶盖了块黑布，对比其他楼栋，疑似存在违法搭建行为。
当天中午，邱先生就通过12345手机平台进行了实名举报，并按要求留下了姓名、住址、电话等信息，等相关部门来认定并处置。
可没想到，邱先生在投诉后的第二天下午，还没接到任何部门的回复，一通陌生电话先打了进来。
据邱先生介绍，电话那头的女士一开口就直击要害，“说我是不是举报她？说她家不是违建”。
邱先生当场蒙了，自己举报的是陌生邻居，对方怎么知道自己的电话？更让邱先生毛骨悚然的是，这位素未谋面的“邻居”，不仅有他的电话，还能报出家庭住址，以及一字不差地读出举报工单上的全部内容。
除了个人信息之外，对方连他妈妈日常在哪打拳、他的下班时间，全都了如指掌！
因担心人身安全，邱先生一家两周不敢回家。
据媒体报道，邱先生接到电话当天就报了警，还再次通过12345手机平台投诉信息泄露。
为了查清信息泄露的源头，有媒体记者找到当地的城运中心，工作人员介绍称，“我们收到市热线办派遣下来的工单上，只有投诉人的姓和联系电话，没有地址，也没有家庭情况”。
作为经办部门之一，属地城管回复，24日下午接到工单后，联系了居委和物业上门查看，核实23号楼确实是存量违建翻新，目前业主已自行拆除。邱先生的隐私绝不是他们泄露的。
另一经办方物业则表示，他们同样不掌握邱先生的详细信息。
目前，当地城市运行管理中心已作出承诺，会彻查此次信息泄露事件，查清事实后给邱先生正式答复，同时引以为戒加强流程管理。
据上海广播电视台新闻坊等