图由受访者提供
当车厘子零售价从每斤数百元跌至百元以内，消费者遇到新的烦恼——价格是下来了，但到手的品质却成了“开盲盒”。近日，多位消费者向封面新闻记者反映，他们购买的高等级车厘子，实际规格与宣传严重不符。
J级标签下的“文字游戏”
车厘子的“J”（Jumbo）本是标示果径大小的行业通用标准，通常认为J数越多，果实越大。然而，在实际销售中，这一标准正被部分商家灵活“运用”，成了混淆视听的工具。
消费者王先生说，他在知名生鲜超市购买的“4J”车厘子，包装盒上赫然贴着醒目的中文标签。然而，当他撕下这层标签后，竟露出了底下的原始英文标签，上面清晰印着“2J”。
这种“双重标签”现象并非个例。在电商平台和直播间，规格描述更为随意。消费者牛女士在某短视频平台直播间，被主播“空运到港、原包装、秆子碧绿、4JDD加大加黑”的话术吸引下单。收货后却发现，品牌不符、中文标签为后贴、果秆发黄，所谓“4J”的果子甚至比线下店的3J还要小。
今年车厘子品质下滑？
记者搜索发现，某社交平台上，“避雷某知名水果店车厘子”“某某超市车厘子让人太失望”“今年车厘子品质也太差了”等吐槽帖屡见不鲜。
“一点也不脆，软塌塌的，品质不均还没味儿。”有网友在社交平台发图文吐槽。另一位网友更为愤怒，“收到了网购的车厘子，不新鲜就算了，还有烂果和霉果，这种品控让人失望”。
车厘子品质为何急转直下？业内人士表示，从源头来看，冬季全球车厘子的供应主力为南半球智利、阿根廷等产区，受全球变暖等气候影响，车厘子早熟，提前上市，导致今年产量高，成熟度、硬度和糖分积累上不如往年。
此外，大量车厘子到货，市场节奏突然“加速”，使港口冷链仓储和分发能力面临极限考验，任何环节的存储温度不当或周转延迟，都会直接影响果实的鲜度和硬度。
面对消费者的维权困难，律师建议，消费者网购车厘子等生鲜产品时，首先应提前保存好宣传页面、订单信息等证据，收货时务必当场录制连续、未经剪辑的开箱视频，清晰呈现快递单、包装及内部果实情况。若协商无果，可凭这些证据通过12315等渠道投诉，明确指出商家涉嫌虚假宣传或违约。虽然生鲜类商品维权难度较大，但充分、有效的证据仍是争取退款乃至进一步赔偿的关键依据。
据封面新闻