将“杭州样本”“杭州经验”
辐射到全国
记者 金晶
7月10日，杭州医保在杭州城市大脑指挥中心2050厅举行全国数智医保示范城建设启动仪式。
“我在杭州上班，经常出差，如果需要在外地看病，怎么办呢？”42岁的胡女士向杭州医保数智人“依保儿”提问。几秒钟的工夫，“依保儿”就迅速回应，为她整理好了办理流程，并贴心询问是否需要立即办理；
今年3月，一位新手宝妈发短视频夸赞杭州医保生育津贴省心办，称自己生完孩子5天就收到杭州市医保局发来的短信，自动帮她启动生育津贴办理流程。“别说最多跑一次了，我是一次都没跑。甚至我都没说我要办这个事，想在我前头就帮我把事办完了。”今年5月，杭州医保进一步优化发放流程，实现生育津贴直发个人。
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上面两位市民提到的杭州医保便捷举措，正是杭州医保打造全国数智医保示范城的生动体现。
杭州作为全国数字经济第一城，在高质量高水平建设人工智能创新高地、杭州城市大脑3.0背景下，推动医保治理体系和治理能力现代化是杭州医保高质量发展的必由之路。
去年底，杭州医保提出建设数智医保示范城的设想，得到了杭州市委市政府的高度重视和国家、浙江省医保局的悉心指导，对照国家医保局“十五五”规划要求，杭州医保绘制出了数智医保“1+3+6+N”建设蓝图。
“1”即锚定一个总体目标：打造全国数智医保示范城。“3”即三个阶段分步实施，结合“十五五”规划接续奋斗。“6”即实施六大数智工程：构筑数智医保的四梁八柱。“N”即推动N项标志性成果落地，让蓝图变实景。
随着“依保儿”智能体“数字人直播”“刷脸就医一码付”“云药易购”“一人一档+”“医保云眼”“医保智脑”“医保服务钉”等一系列标志性成果落地应用，杭州医保正在努力将这张宏伟的“施工图”高质量地转化为生动的“实景画”，用数智之光点亮杭城百姓的健康福祉，为建设更聪明、更智慧的杭州城市新图景贡献坚实的医保力量。
“伴随医保数字化改革浪潮下‘杭州样本’的诞生，期待未来有更多可复制可推广的‘杭州经验’辐射全国。”杭州医保相关负责人表示。