记者 程潇龙
橙友张女士向橙柿互动报料求助，他们一家三口凌晨搭乘广州飞杭州的航班，10岁女儿被蚊虫咬到过敏，得了大面积荨麻疹。昨天，张女士向记者讲述了乘坐航班的经过。
5月2日晚上11：10，张女士和丈夫带着10岁女儿，乘坐长龙航空GJ8996航班从广州飞回杭州。飞行过程中，孩子突然坐立不安，多次和坐在旁边的爸爸说背上很痒，好像被蚊子咬了。孩子爸爸拿出包里的清凉油，给孩子涂抹。当时已是凌晨，客舱里光线较暗，孩子一直喊痒，爸爸就继续在她背上涂抹清凉油。
张女士说，当时他们以为是普通蚊虫叮咬，就没向空乘人员反映情况。
5月3日凌晨1：00左右，航班抵达萧山机场，一家人打车回家，孩子路上也一直喊痒。
一到家，夫妻俩急忙对孩子进行检查，“孩子被咬到过敏，背上有大片荨麻疹，腿上也有。我赶紧拿出家里的抗过敏药给孩子吃了，孩子身上的症状才慢慢减轻”。
5月3日，张女士打了长龙航空客服热线投诉，并通过邮件发送了孩子身上大片荨麻疹的照片。
张女士说，直到5月9日，她才接到航司客服人员的回复。
“客服问了一个问题，当时在客舱里孩子身上很痒，有没有联系空乘人员？我说没有，我们当时以为是一般的蚊子咬，找空乘是没有用的，又不是要喝水要毯子。我和客服说，你们机舱全程都有录音录像吧，建议调取监控查看，孩子爸爸多次给孩子涂抹清凉油。但客服说没有这样的录像。”
张女士说，客服表示因为无法证明孩子是在飞机上被咬导致皮肤过敏，他们没有责任。
对此答复，张女士无法接受：“一句关心一句慰问都没有，也没有解决方案，这样做是不负责任的。幸好孩子及时到家吃了药，过敏症状可大可小，严重的话是有生命危险的。”
对于张女士反映的情况，记者联系了长龙航空客服人员，客服表示将向上级汇报，截至发稿未收到回复，快报将继续关注。
有橙友问，万米高空的飞机客舱也有蚊虫活动吗？
记者在社交媒体上看到，有乘客晒出自己在客舱内抓蚊子的照片。
5月5日，有网友发帖——在万米高空被广东蚊子攻击了。“广州起飞的早班机，飞机平稳后刚眯着准备美美补个觉，突然手指奇痒，这不会是被蚊子咬了吧，睁开眼就看到蚊子，我人傻了，手上三四个包，好家伙给它吃美了还，广东蚊子我恨你！”还有网友发帖说自己坐飞机头等舱，发现蚊子：“空姐淡定拿出一个电蚊拍递给我：喏，自己搞定吧……在机舱里发出噼里啪啦的声音，太搞笑了。”
夏季到了，不少乘客坐飞机出行会带驱蚊用品，民航人士提醒，有的驱蚊液含酒精，不能随身携带，否则过安检时会被拦下，不过乘客可以随身携带驱蚊贴、驱蚊手环。
就蚊虫叮咬造成的“丘疹性荨麻疹”，快报记者曾采访过杭州市第一人民医院皮肤性病科副主任医师钟剑波。
钟医生说，“丘疹性荨麻疹”也叫虫咬皮炎，主要与昆虫叮咬有关，如：蚊子、蠓、臭虫、虱、螨等昆虫叮咬后引起的过敏反应。若被虫子叮咬后出现瘙痒，紧急情况下用冷水冲洗或冰敷，可以在一定程度上缓解症状，千万不能用热水冲，否则会适得其反。还有一点很重要，一旦被虫咬，尽量忍着不要挠，一旦挠破就可能会造成继发性感染。一旦出现严重情况，要尽早去医院寻求专业帮助。