见习记者 邱婵姝
通讯员 黄亻刍琳
“我要妈妈……”5月2日上午，西湖五公园码头传来小女孩的哭声，码头工作人员发现一名穿粉色防晒衣的小女孩独自站在人流中哇哇哭。
假日期间，西湖边客流如云，经常遇到丢失物品和孩子的事情，工作人员训练有素，售票处秒变“临时托儿所”，工作人员一边将小女孩带至售票处喝水降温，一边通过“西子寻助”微信群把情况告知值守民警鲍斯哲。
民警立即发动沿线警力在各个路口搜索，大约5分钟，在三公园附近发现了正在找孩子的家长，当时家长也快急疯了。
民警安抚家长不要急，孩子很安全，随后把家长带到五公园码头与孩子团聚。“太感谢了！”妈妈抱着女儿泪流满面。
这个“五一”假期，许多游客都发现，西湖边多了很多印着“西子寻助”的绿色logo蓝牌子，工作人员们戴上了“西子寻助”的臂章，每个商户老板都加入了“西子寻助”。
“西子寻助”就是联动景区路面所有力量寻找走丢人员、丢失物品的义务群体，包括公安、义警、景区工作人员、商户在内。
5月1日15：00左右，“西子寻助”西子义警在北山街发现两个小孩走散，在群里寻求岳庙派出所帮助，派出所民警立刻找到了相关带队老师，把小孩安全接回。
“五一”假期开始以来，已通过“西子寻助”帮助游客群众找回走失人员及丢失物品等案例48起、调处化解矛盾纠纷11起、上报面上违法违规线索4条，落实奖励发放17人次。