160名老人报团 被扔服务区

张家界通报 多方开展调查

2025-05-01

近日,有网帖反映“160名老人报旅行团被扔湖北某服务区,疑似涉及张家界地接旅行社”。关注此事后,湖南省张家界市永定区文旅部门迅速介入,展开调查核实。4月29日晚,中共张家界市永定区委旅游工作委员会办公室发布情况通报:

经初步调查,涉事旅游团由广西飞扬旅游有限公司北海分公司组团,行程共12天,分5段行程,其中湖南、湖北行程由湖北荆门罗某交由湖南(张家界)神洲国际旅行社有限公司覃某操作。其间因罗某拖欠团款,车队因油费不足两次停运,在湖北某服务区行程中断。经当地公安机关调解后,罗某仍未履行支付承诺,最终自行调车转移游客。

该事件涉及广西、湖北、湖南等多省多个主体,相关情况广西、湖北、湖南文旅等部门已初步沟通,对涉事主体同步开展调查核实工作。我区文旅部门对湖南(张家界)神洲国际旅行社有限公司等涉事主体正在调查,调查结果将及时向社会公众公布,并根据调查结果依法依规进行查处,保护游客合法权益。

“连老人的养老钱都坑,旅行社良心被狗吃了吗?160人扔服务区不管,这是人干的事?必须严查重罚!尊老爱幼的传统都被这些黑心商家败光了,建议直接吊销执照+行业拉黑!”

网友评论表示,旅游乱象必须严管。

阿文:低价团的坑真是踩不完,旅行社油费不够就甩客……各位叔叔阿姨记住,羊毛出在羊身上,天上掉的不叫馅饼,叫套路。

二娃娃:跨省旅游监管漏洞暴露无遗,最后苦的是消费者。

丽丽安:建议全国建立旅行社信用评级,这类甩客的行为必须列入黑名单。

来源:央广网等