对众多听障人士来说，助听器是一个改善听力的最佳助手，目前，市场上不少宣称“免调试，直接佩戴”的助听器，因为价格亲民、操作简便收获了颇高的人气。这种看似便捷实惠的产品，真的能满足听障群体的需求吗？央视《每周质量报告》栏目对此作了调查报道。
免验配免调试买来就能用？
在一些带货直播间，“免验配、免调试买来就能用”成为主播们销售助听器的主打卖点。一款150多元钱的产品，以其价格优势引来不少消费者咨询，宣传页面显示“无需调试，直接佩戴，智能降噪、高清音质”。
在网购平台，记者发现这种免调试的助听器价格也不高，有的产品售价甚至低到几十元钱，而且宣传是老年人专用助听器。
一款售价79元钱的助听器，产品页面显示，销量已经超过了1万，而且取得了94%的好评率。
记者在进一步的调查中了解到，目前市面上的助听器有两种，一种是数字机，一种是模拟机，而这种无需验配或者调试的产品，叫作模拟机。一位实体店的销售人员透露，这种产品虽然便宜，但是存在不少缺点。
销售人员表示：目前市场上的模拟机不需要调试，直接买回去就可以使用。它只能控制声音大小，但是噪声就会比较大。
模拟助听器技术落后
正规企业大多已不生产
记者了解到，数字助听器利用芯片，对输入的声音信号做一定的计算后再输出，可以按照佩戴者的听力损失类型、听力损失程度等个性化情况对症处理。而模拟助听器只能简单调节音量，并不具备降噪功能，只解决声音放大的问题，但并未解决声音清晰度和舒适度的问题，行业内不少人把这种模拟机比喻为“扩音器”。
专家介绍，市场中还在销售的模拟助听器技术已经落后，正规企业大多已经不再生产。但很多消费者对此却并不知情，还在大量购买，而商家在销售模拟助听器时，从来不会说明自己的产品使用的是落后的技术。
医务人员告诉记者，模拟助听器只是单纯地将声音放大，因设备不能降噪，甚至将“噪声放大”，可能对使用者残余听力造成不可逆的损伤甚至致聋，听障人士要谨慎购买。
买助听器不仅要看价格
更要看后续服务是否有保障
相对于几十元、几百元的这些无需验配的产品，市场上还有宣称采用数字技术，具备智能降噪功能的数字助听器，价格动辄几千元、上万元。可是记者发现，高昂的价格并不一定带来与之匹配的完美效果，不少消费者为改善听力，花费较高的价格购买品牌产品，但是后续得到的服务却是不尽如人意。
有位消费者在黑猫投诉上讲述了自己的经历：
2022年6月份购买了一款耳背式助听器；
2023年8月出现故障返回厂家，花费维修费800元；
2024年10月19日又返回厂家维修，花了249元；
几天后发现有嗞嗞声干扰，再次寄回检查，还要收费249元。
三次寄回厂家，共交维修费1300多元，至今助听器还是没能修好。
相关专家指出，数字助听器的高价格当中，除了产品性能，还包括后期定时的随访和产品的调试服务。因此，在购买助听器时，消费者不能只关注价格，更要了解后续服务是否能够得到切实保障。
中国听力医学发展基金会专家指导委员会秘书长郗昕：一个好的有品质的助听器门店，它需要承接患者每半年或每一年来上门随访，在目前的环境下，所有这些后续随访都是不收费的。助听器部件坏了需要更新，或者是一些维修费用需要出。因此它的价格实际上除了助听器本身，还包括了后续的服务。 据央视新闻