记者 林司楠
为进一步提高社会公众防范电信网络诈骗安全意识，预防和减少电信网络诈骗案件的发生，工行杭州庆春路支行联合竹竿巷社区于近日开展系列反诈宣传活动。
贴近老年客群特点 反诈宣传适老化
针对社区老年客群，在宣传防范电信网络诈骗时也需要“适老化”。活动现场，通过拉横幅、摆放反诈宣传手册、发放反诈宣传折页、反诈大字提示标语等，让老年人能够直观地了解各种诈骗手段和防范方法。支行人员结合典型案例深入讲解，做到语速慢一点、声音响一点、耐心多一点，运用通俗易懂的话术向老年群体讲解电信网络诈骗，并指导下载国家反诈中心App。
增强反诈安全意识 护航幸福晚年生活
活动过程中，支行人员重点介绍当前典型诈骗案例，特别是详细介绍针对老年人以养老名义实施的养老项目诈骗手段，例如养老保险诈骗、养老公寓诈骗、养生局诈骗等。提醒社区老年人群提高警惕，树立“天上不会掉馅饼”“守住养老钱、幸福享晚年”的安全防范意识。同时，提醒老年人群防诈“三个做到”：一是做到遇事与子女多交流，多问子女的意见；二是做到避免投机心理，不贪小便宜；三是做到多了解防诈骗招数，让骗子无可乘之机。切莫贪图蝇头小利因小失大，时刻绷紧防范之弦，面对电信网络诈骗时要做到“不听、不信、不转账，不共享屏幕，不出租出借银行卡”，守好自己的“钱袋子”。
守护金融安全 共筑反诈防线
通过此次宣传活动，社区老年客群对电信网络诈骗、理性投资等有了更深的了解。支行将继续立足服务客户金融需求，强化与周边社区、楼宇、学校、单位等的协作，常态化开展防范电信网络诈骗和金融知识宣传，不断提升社会公众防骗意识和能力，做有担当、有温度的银行。