
记者 许晖 制图 高薇
2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,是“八八战略”实施20周年,也是杭州亚(残)运会举办之年。
住房是最大的民生。作为和民生息息相关的企业,市安居集团是如何助力杭州争当“住有宜居”的先行示范,为更多新老杭州人圆“安居梦”的?
2023奇妙杭州城之旅,报名通道今起开启,扫一扫海报上的二维码,欢迎你来做市民体验官。11月16日,快报将带你走进杭州亚运村,感受亚运村运行的各项服务保障,零距离感受护航亚运的真实场景,聆听城市建设奋斗者的故事。
立足三大主阵地
回看护航亚运的“安居力量”
作为亚运服务保障的重要单位,市安居集团在亚运村运行、赛时交通保障人员服务、官方酒店接待等方面全情投入,在亚运大考中交出高分答卷。
奋战亚运,全力以赴打造“最美亚运村”。杭州亚运村作为杭州亚运会最大的非竞赛场馆,市安居集团及下属亚运村建设公司充分发扬亚运村建设者的“主人翁”精神,以舍我其谁的姿态积极投入亚(残)运保障工作。
亚运战鼓一响,市安居集团旋即派驻一大批骨干常驻亚组委和亚运村运行团队,全力与运行团队一同完成“三村”餐厅的服务功能和医务室改造、垃圾房和景观建设,优化媒体村海绵城市功能设施,整改提升赛时功能用房无障碍功能,开展三村室外公共区域近110万平方米及地下室近70万平方米的环境大整治。
市安居集团所属亚运村公司联合阿里巴巴集团精心打造的“云上亚运村”,实现“一屏全览、一码服务”,有力满足2万多名“村民”的“食、住、行、医、娱、购”服务需求和运行团队智能决策需要。市安居集团牵头运行设计,累计为参加亚(残)运会的89个代表团举行29场次欢迎仪式,获得代表团的一致好评,并落实落细开闭幕式保障衔接任务,确保各项工作组织有序、高效运转。同时,市安居集团坚持“以运动员为中心”的服务理念,完成接待亚运入住客户群近19000人,并充分考虑亚残客户群特殊需求,在极短时间内保质保量完成村内景观形象、住宿空间、指示标识、交通流线等转换,让近5000入住客户群体验到家的温暖。
据统计,亚运村收到表扬信和感谢信6000余封,“安全、温馨、舒适”的服务受到各方一致好评。
服务为本,全力以赴护航亚运交通服务保障。在如火如荼的亚运赛场背后,杭州钱塘健康驿站作为亚运赛时交通保障人员最大的住宿点,也是市安居集团保障亚运的“主赛场”之一。
今年5月,杭州钱塘健康驿站被确定为亚运赛时交通保障人员住宿点,仅用时3天恢复了3000间客房配置,从市级亚运定点医院转化为客房住宿备勤点。为充分保障亚运会期间的赛程,交通保障人员的工作往往开始于清晨四点,结束于凌晨两点。团队人员分三班轮换,每天指挥近600辆轿车和40辆大巴车的运转。
市安居集团坚持以人为本,驿站内设置24小时医务室、洗衣房、便利店等生活设施,增配党建活动室、健身室、羽毛球场和篮球场等文娱设施,全力营造“干净整洁、生活便利、平安有序”的驿站环境。驿站累计接待各类交通保障人员共计71752人次,容纳保障车辆818辆。
不负所望,全力以赴展示亚运接待服务窗口水平。杭州城北文澜大酒店作为杭州第19届亚运会官方接待指定饭店,从今年2月份开始,通过每日隐患排查整治、每周举办英语专场培训,组织参加市、区两级食品安全等各项专题培训,全面提升综合服务保障水平。
迈入亚运时刻,酒店精心设计服务场景,组建专职管家贴身服务。厨师团队根据浙江美食与百县千碗风味菜单精烹细作,全体员工始终以最佳状态、最高标准提供最优质的服务。最终,酒店圆满完成了接待保障任务,接待重要客人180余人,获得了客人的一致肯定。
后亚运时代 市安居集团扬帆再起航
2003年,浙江省委作出“发挥八个方面优势”“推进八个方面举措”的决策部署——“八八战略”,自此打开浙江高质量发展的新通道;同年6月,杭州市城投集团的前身——杭州市城市建设资产经营有限公司诞生,成为坚定推手,助力杭州向世界一流的社会主义现代化国际大都市迈进。
作为市城投集团旗下的重要板块,市安居集团在后亚运时代有什么新愿景、新计划?
持续加快保障性住房筹集速度。加快三墩北人才共有产权房等项目的建设速度,以与临平区合作为样本,加强与其他重点区的保障性住房合作力度,建设“有口皆碑”的高品质保障性住房。
持续提高公共租赁住房运营管理水平。推进小区环境改造提升,打造“园区标准化、物业规范化、运作市场化、服务高效化”的标杆示范小区,建设一流服务中心,加大数智管控力度,实现“幸福安居”。
持续加大保障性租赁住房筹集力度。力争通过房源归集、转化,统一装修改造、统一运营管理等形式,进一步扩大房源供给,缓解新市民、青年人等群体的阶段性住房困难,充分发挥“筑巢引凤”对引才、留才的支撑作用。
持续扩大有效投资。聚焦保障性住房体系、产业园区、城市有机更新等项目拓展,着力打造集保障性住房投融资、测绘检测、土地开发、施工建设、资产管理、运营服务等为一体的产业链,不断提高企业竞争力。
持续深化数字赋能。推进安居产业数字化运营管理平台建设,提升资产运营的智慧化水平,并持续完善安居云决策分析平台。
助力杭州打造世界一流的
现代化国际大都市
为城为民努力让每位新老杭州人
都能住有宜居
2022年12月,杭州市安居集团有限公司成立,注册资本金100亿元。
2023年5月,市安居集团成功获评主体信用国内最高等级AAA认定。集团以“努力让每位新老杭州人都能住有宜居”为企业使命,主业包括各类保障性住房投资、建设、运营,房地产投资与开发,相关产业投资、资产经营等。
房产投资方面,于今年2月开工三墩北3个人才共有产权房项目,同步推进2个共有产权房项目改造提升;与临平区政府签订保障性住房建设运营战略合作协议,为深入推进市区合作提供模式样板。
建设投资方面,业务覆盖PPP运营、代建、测绘、施工维护等,力争打造杭州市涉房地产建设领域的一流施工队。已投资建设管理拱墅三村、拱墅新文、良渚小洋坝、新昌县旧城改造等PPP项目以及杭州钱塘健康驿站、亚运村、北大桥酒店综合体、焦家村TOD综合体、平江时代等项目。
房产租赁方面,业务覆盖保障性住房、社区商业、楼宇、园区、车位等资产经营及数智科技业务。在管公共性租赁住房项目118个,在管面积已达204.8万平方米,房源4万余套,后续预计还有近4万套在建以及新建公共性租赁住房接收、运营。
城市服务方面,业务覆盖全市保障性住房、商品房、商业楼宇、园区等领域,已签约包括浙江首个入市销售的人才共有产权房项目——钱塘区沁香公寓等在内的11个保障性住房项目,服务面积约114万平方米。