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华夏银行杭州分行:用卓越服务定义未来影响力

2023-10-17

文/何伊萍

“同呼吸同感受同梦想,同爱同在同分享,让世界见证每一刻。”

中秋国庆假期,在美丽的西子湖畔边,举世瞩目的亚运会在金桂飘香中举行,杭州人民的老朋友“杭州(国际)未来生活节”也迎来了超16个国家和地区的代表团打卡。而受邀参与未来生活节的华夏银行杭州分行,第一次亮相活动现场,便火爆出圈。

金融与咖啡跨界 畅享美好生活

金融与咖啡激烈碰撞,会发生什么?华夏银行告诉你。

天幕、阳伞、沙滩椅、咖啡,一整个秋日露营氛围感拉满!

你没有看错,在刚刚过去的中秋国庆长假,华夏银行杭州分行别出心裁,携华夏瑞幸联名信用卡活动,在黄龙国际中心的未来生活节现场,搭建了一间华夏“打‘卡’咖啡吧”,并迅速成为网红打卡点。

在“咖啡吧”里,无论是浓郁的拿铁,还是清新的美式,都能满足市民的口味。而华夏银行的员工们则在一旁,为大家耐心讲解华夏瑞幸联名信用卡的各种优惠和特色服务。

“全年最多能畅饮100杯咖啡,华夏银行太懂年轻人了!” “原来金融和咖啡也能组合,好想拥有一张联名卡。”不少人在现场发出这样的感叹。随着年轻客群的日益增多,如何为他们提供精准、贴心的金融产品与服务,是华夏银行杭州分行正在积极思考的重要课题。

据了解,华夏瑞幸联名信用卡是华夏银行与瑞幸咖啡的跨界合作,这既是一次金融创新的尝试,也是一次休闲文化的传播。通过联名信用卡这个载体,将咖啡文化与金融服务完美融合在一起,年轻又充满活力,为用户带来多元化的消费体验。

一直以来,华夏银行杭州分行都坚持“以客户为中心”,围绕“互联网+金融+产业+生活场景的金融服务生态圈”和“粉丝—客户—资产提升”的思路,以“丰富活动内容、增强服务功能、提升客户体验”为重点,在品牌、产品、营销与服务上注入高效的服务动力。

“我们期待这种跨界合作在未来能够继续深化发展,为用户带来更多的惊喜和便利,感受生活的温馨与美好。”华夏银行杭州分行相关负责人说。

坚守与努力服务

共庆亚洲盛会

当中外友人齐聚西子湖畔共祝亚运盛会,不仅打开了他们对于杭州、浙江,乃至整个中国的全新认知与想象,同时也承载了华夏银行以专业和创新能力赋能高质量发展、提供金融服务的时代使命担当。

“杭州亚运会在‘家门口’举办,点‘靓’亚运金融服务窗口,优化全城金融服务品质。”

亚运盛会恰逢中秋国庆假期,境内外人员现金服务等需求加快增长。为有效保障客户体验,华夏银行杭州分行立足“小窗口”做好“优服务”,同城75%的网点在节假日期间正常营业,优化网点服务环境、规范金融服务秩序、提升金融服务质效。

在华夏银行杭州分行行长闫炯智看来,以高度的政治责任感、良好的精神状态、务实的工作作风做好各项金融服务工作,是每一个华夏人的坚持。“正因为我们有一支久经考验、逢战必胜的队伍,才为奋力做好亚运金融保障服务奠定了坚实的基础。”闫炯智说。

未来,华夏银行杭州分行将力争在金融服务领域展现出强大的创新能力,以满足客户不断升级的需求,以实力为客户提供更优质、更便捷、更综合化的服务。