昨天，K1178次列车上一位旅客的家属告诉橙柿互动，他爱人乘坐该趟列车从河北张家口怀来县探亲准备返回北京，再从北京丰台站乘坐火车赶回唐山老家，但火车经过沿河城站后因暴雨临时停运。
“她本来前天中午11点就可以回到家了，结果在北京那边就停了，之前还一直用手机联系，但前天中午她手机没电了，到现在也没有联系上。”
“确实不能乱跑，山下不安全，道路断了，也不好这么多人全部组织转移，只要吃喝能供应，保证大家情绪，没有其他意外，我觉得这个方式是目前最合适的，但等待是煎熬的。”
北京通州区的小召，也在焦急等待K1178次列车的消息。
小召毕业后来北京生活了12年，前阵子小外甥要过生日，于是她让姐姐带着小外甥从老家甘肃来北京，乘坐的K1178次列车路上遇到暴雨。
小召说这是小外甥第一次出远门。“小外甥刚上一年级，暑期前看到课文上有天安门，说想去看，姐姐就趁着休年假，带他来北京。”
“快三天了，现在人联系不上，主要是手机没电，通信不好，我一直在刷新闻，知道他们人很安全，但还是有点着急。今天是我姐姐的生日，明天是我小外甥的生日，这次专门来北京玩，希望他们能平安顺利。”
昨天，一则求助信息在相关微信群中传开，是K396次列车滞留旅客家属发的，说列车上有去北京研学的学生，共有40多个，目前学生们可能被安置在落坡岭居委会附近，想进一步了解学生的情况。
昨天下午，橙柿互动联系到一位学生家长。他说自己孩子读小学一年级，在研学孩子中算年纪小的，28日从内蒙古出发，原计划29日抵达北京。
“我孩子包里也带了吃的，但现在肯定吃完了，不过列车之后就在协调物资了，前天中午10点30分左右，我和研学领队也失去联系，应该是没有信号没有电了，后来听说安置在落坡岭居委会。”
“我只要知道孩子们安全就好，人身安全最重要。”
据新华网消息，北京房山区河北镇、南窖乡、霞云岭乡等7个乡镇共62个村通信信号中断，目前依靠卫星电话进行抢险救援等应急联络。门头沟区也有部分地区通信信号中断或有停电情况，可通过卫星电话联络到重点点位。