记者在体验高龄老人如何洗澡 记者 陈彬 摄
记者 朱振辉 王海峰 陈彬 实习生 徐渝
洗澡作为“高龄刚需”，成为养老服务精细化的新课题。
老年人洗澡难，难在哪？
橙柿直通车聚焦老人洗澡难问题，连续推出的相关报道引发热议（相关报道详见都市快报11月2日A12版）。读者提了很多建议，比如买助浴椅、改造浴室、去附近的酒店浴缸洗澡等，但助浴椅可能浴室放不下，改造浴室比较贵，酒店浴缸没有防滑设施，仅靠家人很难为失能老人洗澡等问题依然存在。
老人想舒适、安全地洗个澡，需要具备哪些条件，专业的老年浴室是怎么给老人洗澡的？
昨天，橙柿直通车开进朝晖街道佰乐时光养老服务机构，做了一场直播，记者坐上轮椅体验高龄老人如何洗澡。
浴前
在助浴前首先要做的是身体健康评估，医生会详细询问老人身体状况，例如慢性病史（如高血压、心脏病、糖尿病等）与身体是否有皮肤破损，并现场测量血压。
“洗澡的时间虽然不长，但对于老人来讲体力消耗不小，因此不能空腹。如果老人尚未就餐，我们会免费提供水果、饼干等零食给老人。”
浴中
健康评估达标，护工推着记者来到助浴间，助浴间宽敞，进出没有高差，可以让轮椅自由转动和进出。
空调已经提前开好，工作人员说：“空调在24-26摄氏度，水温在40-42摄氏度刚刚好。”
给老人助浴的凌师傅，在养老院工作了6年。他说，在工作中，遇到过不少几个月甚至两三年没洗过澡的失能老人。
担任体验员的记者比较瘦小，凌师傅先把记者从轮椅上挪到助浴床，盖上一块大浴巾，“我们在冲洗过程中都是用浴巾遮挡的，避免老人产生尴尬的情绪”。
在测试完水温之后，先把身体冲热，再洗头，“很多市民可能不知道，在助浴时先要给（老人）的身体冲热，才能洗头”。
随后推动助浴床靠向智能浴缸，通过轨道的衔接，床体与下方的滚轮分离，随着浴缸缓缓上升，记者直接躺在了浴缸里。
工作人员介绍，这款浴缸从日本引进，机构花费了七八十万元，“搭配我们专业的助浴师，这款浴缸可以解决失能老人的洗浴问题”。
泡洗5分钟后，再次送回到助浴床上，做完最后的冲洗，仔细地擦身，再将头发吹干。
担任体验员的记者说，因为扮演的是失能老人，一个流程下来，全程没有用过力，但并没有影响洗浴，洗澡的感受和正常洗澡一样，非常舒服痛快，是光擦身体不能比的。
浴后
洗浴结束后回到问询室，助浴师倒来一杯水补充水分，又帮记者打开电视，在观察20分钟无异常后，整个助浴流程结束。
“这时我们就会通知子女来接，或者通过机构的爱心车将老人送回家。”工作人员说。
通过直播体验，可以感受到，专业的老年浴室需要具备防滑、通风、保暖、恒温的热水、轮椅和浴缸的无缝衔接、专业助浴人员等各方面条件。
在昨天的直播过程中，网友们积极互动，纷纷在橙柿互动上发言，表示对卧床、残疾、高龄老人来说，痛快地洗个热水澡是多么幸福的事情。
138××××0072：我爷爷卧床多年，在家洗澡确实是很困难的事，平时只能擦擦身。今天看到这个洗澡过程感觉真挺好的，老年人洗浴困难应该引起社会的广泛关注，感谢。
138××××6796：对于老人，特别是行动不便的老人，洗澡真是个大问题，尤其是冬季。机构的设备真先进，助浴员也好细心，记者的体验辛苦了。
民生事，民声议，橙柿直通车通过直播，把新闻鲜活地展现给你看。
来橙柿互动聊聊你对专业助浴服务的看法
橙柿直通车送出佰乐时光养老服务机构10个免费助浴服务名额
从记者王海峰的体验来看，专业的老人助浴服务，首先可以通过流程中的健康监测，来保证服务过程中老年人的身体无恙；其次，专业助浴师、专业助浴设备可以帮助老人解决洗澡方面的困难；最后，一个合适的地段、合理的价位能让更多家庭承担得起，也可以让更多的家庭去了解专业助浴每一个细节、每一个环节的细致程度。
为了能让大家更好地体验老人助浴服务，橙柿直通车联合佰乐时光养老服务机构送出10份免费助浴服务名额，目前活动正在进行中。
家里有老人洗澡困难的，平时帮老人洗澡有什么心得体会，对老年浴室有什么真知灼见，欢迎来橙柿互动App橙友圈的“我的建议”论坛留言。我们将选取10条留言，送出杭州佰乐时光养老服务机构提供的10个免费助浴服务名额。留言一经入选，我们会确认享受助浴服务老人的相关信息。凭老人身份证前往位于杭州市拱墅区朝晖街道朝晖九区69-71幢的杭州佰乐时光养老服务机构，免费享受一次助浴服务。
接受服务的人群范围：年满80周岁，无传染病，绿码，失能老人优先。
留言截止时间：2022年11月6日20时。
免费服务使用期限：即日起-2023年1月21日止。
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