记者 曹燕
20岁，对于一个年轻人来说，是风华正茂；对于一家企业来说，更是难得。
柳传志曾说过，有20年历史的中国企业，现在剩下的已不多，很多企业要么适应不了环境，要么是在管理方面出了问题，最终被无情淘汰。具体到家装行业，有20年历史的企业更是寥寥无几，中国现代家装行业至今也只有20多年的历史。
但在杭州，有一家为本地人熟知的家装企业即将迎来20岁的生日。在过去的20年中，它始终秉承以客户价值为先的原则，专注于为消费者提供环保、健康、舒适的一站式家装解决方案，并凭借出色的设计能力、过硬的施工质量以及个性化的品质整装服务，稳居家装行业领先地位。去年，它被杭州亚组委指定为“杭州亚运会官方装修服务供应商”，又一次证明了自己的实力和信誉。
说到这里，你可能已经知道了，它就是圣都家装。这家本土家装企业在经历了“互联网家装浪潮、消费升级，以及精装房时代”等一系列行业洗牌期后，持续保持着稳健的发展步伐。
在圣都家装迎来20周年庆之际，都市快报记者在圣都家装5万平方米的超级展厅，与其创始人颜伟阳先生，一起畅谈“圣都智慧”。
从起步到腾飞，圣都步伐迈得稳
“2011年我们推出整装模式，当时叫精装。”在颜伟阳的印象中，“圣都是做中国品质整装最早的企业，那时就高出同行一倍甚至两倍的价格。”
在他看来，“当时做得最对的第一件事是坚持了品质，另一件正确的事就是整装模式。”如今，圣都一步步壮大，从成为杭州第一，到成为全国第一，正是因为当年这两个正确的决定。如今，圣都首创的整装模式，已经成为圣都最具竞争力的法宝。
今年8月，由圣都和17家头部供应商组成的“一心一亿”整装联盟宣布，强强联合，利用集采优势，为客户提供更高品质的一站式整装服务，向外界传递了将整装模式进一步深化的决心。
在颜伟阳看来，随着圣都和贝壳达成深入合作，圣都迎来又一次腾飞，可以站在更大的舞台上，“下一步我们还要做整装和家居新零售。”他预测，零售的未来是三分天下，线上销售和传统的卖场销售，以及家装公司的整装销售。
圣都最大的财富，是圣都人
如果说圣都发展20年来依旧充满活力有什么秘密，那么颜伟阳的用人观一定是其中不可或缺的一条。
创业20年来，颜伟阳在各种场合都表达过一个观点：“圣都最大的财富，是圣都人！”
此话不假。在圣都，很多大区负责人都是90后，每年还与众多优秀高校合作，培养自己的技术性人才以及项目团队。
而随着数字化技术的发展，年轻消费者对家装的需求更加个性化，圣都也在不断与时俱进，加快推进数字化和智能化家居板块的发展。颜伟阳透露，今年圣都投入较多的项目，基本都集中在数字化上，比如目前的BIM设计系统、AI摄像头等，包括Home SaaS系统，“相当于将整个装修产业链全部线上化了，让原来的很多不确定性变成了确定。”
他打开手机上的“贝壳找房”App， 演示了全透明化的装修过程：点击“装修”模块，找到“在线工地”，就能看到各工地的设计图纸、水电、泥工、油漆、预算等环节，还有在线协议、在线点评、在线支付等环节，让整个装修流程变得高效起来。更重要的是，各环节都有线上的严格规定和管控，你甚至还能主动分享自己日新月异的家。
圣都的胸怀与格局
设计出身的颜伟阳，一直深爱学习，虽然圣都已经业内领先，但他仍一直在研究国外家装巨头的管理及运营模式。
在他看来，重塑家装行业是圣都的使命，圣都在家装赛道的发展路径非常确定，“战略很精细，路径很明确，打法我们也知道，只是需要时间一步步去推进”。
对于未来，颜伟阳了然于胸：“我们会坚持为客户提供确定性的品质整装体验，坚持正向正循环的家装建设理念，并不断创新举措和底层运营能力。”
“同时，圣都也会继续以‘服务中国家庭的品质居住’为愿景，以‘有尊严的服务者、更美好的居住’为使命，携手更多行业伙伴、品牌方，共同打造良性、开放、共赢的家居品牌生态，助力家装行业的成长与发展。”颜伟阳说。