“迎面走来一个你认识的人，你热情上前打招呼，但他只是冷冷看了你一眼，扭头走了。你是不是会觉得特别尴尬和狼狈？”
刚坐下开始聊天，52岁的萧杰就抛出了这样一个问题。
“我就是这个尴尬的制造者。”萧杰说。
虽然这并不是他的本意，但这几十年，不经意间对别人造成的“伤害”，经常让他十分愧疚和自责。而这一切，归咎于他的——脸盲。
“从小到大闹过很多‘笑话’，我现在有点社恐了。我一直想弄明白，这是不是一种病，能不能治疗？能不能改善？”萧杰问。
记者 金晶 通讯员 王蕊 江晨
从小就脸盲，认人困难 女同学换个发型他就不认识了
第一次意识到自己有脸盲问题，是萧杰上初中后。其实从小萧杰就有认人困难的表现，但因为那时身边围绕的都是家人，影响不大。
上了初中，渐渐有了社交。作为班干部的萧杰经常要参加学校各种社交活动，他发现自己认人有困难。
“一帮同学一起参加文学社，大家第一次见面聊天后，身边其他同学很快就能认出对方，但我一脸茫然。不管第一次聊得有多开心，第二次见到他们就跟第一次见一样，脸是陌生的。”
刚开始，萧杰觉得自己可能只是记性不太好，但后来接二连三出现同样的脸盲情况，他开始意识到，自己在认人这方面，和别人不太一样。
“说来也是奇怪，我的记性非常好，学习记忆力班里数一数二，圆周率能背到小数点后面一百多位，就是记脸困难。”
他试着开始记一些细节。先从记脸部轮廓开始，但没用，一转眼还是忘光光。后来记同学的穿着及形体，当天可能记得住，第二天换身衣服就不行了。
萧杰说，记人需要有个过程。对于经常见到的人，脸盲状态一般要持续10多天甚至20多天，慢慢地脑海里形象丰满起来了，才会记得住。但前提是形象不能有太大的改变。
“相对来说，女同学比男同学要难记。因为男同学形象上不太有大的变化，但女同学发型一变，我立马抓瞎。其实我记人不是记住了对方的脸，而是多次反复碰面后一种下意识的感觉。”
很快，萧杰上高中了，因为认不出人，内心很着急，时时感到焦虑，觉得自己心理有些问题，想去看心理医生又不敢去看，“那时去精神科看心理医生，要鼓起很大的勇气”。
有一次，萧杰无意中在书上看到了脸盲症这个词，他很快“对号入座”，这说的不就是自己吗？
学校里，同学之间也经常会开玩笑说脸盲，萧杰听了通常在心里呵呵：“你们算什么脸盲，真正脸盲的人在这里。”
几个要好的同学知道萧杰脸盲，倒也仗义，经常当萧杰的“左膀右臂”，但凡要去见人，总会陪着他。这在一段时间里缓解了萧杰不少心理压力。
花两个月时间才认得新同事
最怕做与人对接的工作
学生时代，相对来说社会关系简单，脸盲没有给萧杰造成太大的心理压力和负担。但迈入社会参加工作后，脸盲带来的一系列“后遗症”出来了。
萧杰是做技术工作的，刚参加工作那会儿经常要参加各种各样的培训和学习。对别人来说，这样的培训学习是交朋友拓展人脉的好机会，可对萧杰来说太难了，记不住人会闹笑话，搞得大家都尴尬。
20年前发生的一件事，萧杰至今印象深刻。那是一次在杭州的培训，学员来自全国各地，萧杰是杭州唯一一个参加培训的。
培训一共五天，最后一天下午学习结束，学员们约好去杭州植物园玩，集合地点就在植物园正大门外。
萧杰当时一听到这个约定，心里就“咯噔”一下，认不出大家，怎么集合呢？但他又不好意思拒绝。当天下午，他早早来到植物园门口等大家，这样说不定有学员认出他，跟他打招呼，他就能找到大部队了。
没想到，一到植物园门口，他傻眼了。“植物园门口好多人，我完全蒙了，不知道学员们在不在，我认不出来。我也不敢盲目上去打招呼。”
就这样，萧杰在植物园门口“无头苍蝇”般转来转去。眼看着约定的时间到了，萧杰听到身后有人喊他名字，回头看，刚刚好几次经过的那群人，就是要找的人啊。
“后来听学员说，他们早发现我了，但看到我走来走去也不靠近他们打招呼，以为我是本地人，比较高冷。后来大家都往植物园走了，看到我还在那瞎转，才叫我一起。”
萧杰说，换做以前，这样的误解他可能听后也就一笑了之，不会过多解释。但那次，他觉得不能给大家留下杭州人冷漠的印象，他和同学们认真解释了自己有脸盲症的情况，同学们听完，个个睁大了眼睛。
萧杰在单位业务能力出色，但他最怕领导让他“上次见到的谁谁谁，你再去找他一下，把这个事情再对接一下”，这简直能要了他的命。因为他确认，他认不得那个人。就连经常见面的同事，萧杰也需要花上2个月时间，才能把名字和脸对上号，正确叫出名字。
去接演出结束的女儿回家
在门口蒙了：哪个是女儿？
“我曾经都认不出我的女儿。”生活中的一桩桩“糗事”也让萧杰很无奈。
2003年，萧杰女儿4岁。有一次，幼儿园有文艺汇演，傍晚，萧杰去接演出完的女儿回家。幼儿园大门一开，小朋友们蹦蹦跳跳跑出来，家长们都上前接自己的宝贝，唯独萧杰原地不动。“小女孩们头发全都扎起来，脸上红扑扑，化了舞台妆，每个小孩感觉都长得差不多，在我眼里就是一模一样的，我完全分不出来哪个是我女儿。”
直到女儿跑到他跟前，叫了声爸爸，他才回过神来。这件事情对萧杰打击蛮大，也挺愧疚，“天天见到的宝贝女儿，只不过化了个妆，换了个造型，怎么就认不出了”。
萧杰很少参加大家庭聚会，怕见到不常碰面的亲戚，认不出来尴尬；他也很少独自一人去商场购物，前一秒营业员为他介绍，转个身试穿后，买单时他就认错人了。
“我特别感激网购的出现，对我们脸盲的人太友好了。”萧杰说。
买东西闹笑话 害怕去医院
需要社交的事情基本都是老婆出面
萧杰说，脸盲症对他的社交造成很大负担，他很怕参加陌生人的聚会。集体社交活动，能不参加的就不参加，社区的活动也基本都交给老婆处理。
在电梯里碰到邻居，萧杰老婆总是和大家热情打招呼，萧杰像个没有情感的机器人，没有任何回应。“或许在邻居眼里，我是个不近人情的人，有几次他们和我打招呼，我都爱理不理，其实我是真的认不出。”
看病，对萧杰来说也是负担相当大的一件事。“能不去医院就不去。”去年，萧杰的老父亲住院，所有和医生沟通的事情，都交给老婆操办。这种场合下，他怕认不出医生，误事。
最喜欢“钓鱼”和“跑步”
希望大家给脸盲的人多点理解
萧杰说，这么多年，因为他的脸盲所致的“冷漠”，或许给不少人带去过困扰。
“我们单位车队的司机师傅，有一次和他一起出差，车上我们聊得很开心，都称兄道弟了。第二天他来我们办公室，他看到我在，过来找我聊天，我却坐在自己位置上瞟了他一眼，就扭头做自己的事了。后来他也没跟我继续说话。一两个月后，我们又有一次机会一起出去，他跟我说了这件事，说很生气，觉得我翻脸不认人。我这才知道当时给别人带来了多么大的困扰。”
这些年，萧杰排解焦虑和压力的方式是：钓鱼+跑步。这是两项不需要团队合作，自己就能完成的活动。萧杰可以沉浸其中，释放压力。
他也一直在搜寻关于脸盲症的各种资料，想寻找答案，能不能治疗、能不能改善？
他慢慢接受自己脸盲的现实，尽量过简单的生活，减少社交，但真的需要，他也会努力去融合。
脸盲症医学上叫面孔失认症 是大脑面孔识别区域的 异常或损伤
“我们经常听到大家调侃自己脸盲，其实是对面部的识别不是特别敏感，没达到疾病程度。但医学上确实有脸盲症这个疾病，我们称之为面孔失认症。”浙江大学医学院附属第一医院精神卫生科副主任技师、心理评估与治疗亚专科负责人胡健波说，面孔失认症是一种认知障碍类神经性疾病。
胡健波介绍，我们大脑看物品，先通过眼睛视觉收集信息，通过大脑枕叶进行形状的识别，比如脸型。信息收集后，会反馈到大脑，在枕叶进行加工。枕叶区域可以辨别脸部器官，比如鼻子眼睛嘴巴，然后再把这个信息送到颞叶的梭状回区。梭状回是非常重要的部位，脸部整体的识别是通过梭状回脑区来确认的。这其中，梭状回又分左右两侧，左侧梭状回负责熟人的脸部识别，而右侧梭状回负责的则是陌生人的脸部识别。
“梭状回和枕叶，其中任何一个脑区出问题，都会有相应的脸盲表现出现。面孔失认证患者其实就是梭状回和枕叶其中一个出现了异常。”胡健波说。
全世界发病率2.5%左右
先天性面孔失认症治疗
目前仍缺乏有效手段
“据相关研究，全世界脸盲症的发病率为2.5%左右。”面孔失认症分为先天性和获得性两种。先天性面孔失认症占多数，通常儿童期就会有表现，会伴随终身，可能和基因缺陷相关。获得性面孔失认症通常与中风、脑外伤、神经退行性疾病等大脑后天损伤有关。
根据症状，面孔失认症可分为轻、中、重度，轻度对于识别陌生人或者不是特别熟悉的人的面孔有困难；中重度则是对经常见面的人，像家人、朋友、好友等面孔识别困难，甚至严重的，自己都不认识自己。
胡健波说，面孔失认症会导致患者出现社交困惑，甚至社恐。“临床接诊的患者，有些来的时候主诉是有社交恐惧，最后回溯原因，发现是脸盲导致的。”
面孔失认症能否治疗？胡健波表示，对于获得性面孔失认症，主要是通过改善病因来治疗。而对于先天性的面孔失认症的治疗，目前医学上仍缺乏有效的干预手段。
“通常我们会通过替代治疗、替代观察来识别脸部情况。替代治疗，比如单纯看眼睛看鼻子等面部器官识别不出一个人，可以试试通过识别脸部信息以外的特点来获得认识，如通过声音、肤色等来进行识别。经过长时间的训练，改善面孔识别困难问题。而有的面孔失认症患者不仅仅是功能问题，还存在心理问题，这就需要进行一定的心理干预。”
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