189××××8910：亲友从上海回杭州，现在隔离要求怎么样的？
橙柿直通车回复：具体要看从哪个区域回来，不同区域落实的防控措施不同，建议让您亲友返回前向其所在社区报备，获取疫情防控的最新要求。
182××××6020：我想问一下5月4日从江西返程回杭州，在江西做好核酸后，杭州的健康码会有显示么？
橙柿直通车回复：不会，建议您到杭州后立即做一次核酸。
153××××6073：现在实行常态化管理，要去小区外面公共场合做核酸，已经不再提供纸质凭单了。对老年人来说，乘车非常不便，让公交司机或乘客帮忙扫身份证影响乘车安全和时间，建议给老年人做核酸直接发纸质凭单，这样更合理高效，也方便老人去公共场合和乘车。
橙柿直通车回复：杭州昨天已开展相关工作，可凭核酸已采凭证快速上车乘坐公交。
Nasu：政策问答中说“有纸质核酸采样凭证就可坐公共交通”，今天2号线振宁路地铁口却表示“所有纸质采样证明都不可以，不管是机构还是小区采样点，给的凭证都没有用”，为什么政策落地不一样？
橙柿直通车回复：核酸已采凭证的这项措施，仅仅针对盲人和没有智能手机的老人、小孩坐公交车使用，目前地铁并未支持这项措施。
131××××3964：80岁以上的人群年龄大了，核酸检测不方便，能不能社区解决这问题？
橙柿直通车回复：老人只要不去公共场所，不乘坐公共交通，也可以选择不测核酸。或者您可以请求检测点位工作人员协助，看看能不能优先。
136××××7926：西湖区翠苑街道古荡湾社区核酸检测点少、人多、时间短。像我有慢性疾病不能打疫苗，还每天坐公交车到拱墅区做核酸（拱墅区点多，很多药店都检测，真的很方便）。这样是不是增加感染风险？
橙柿直通车回复：您好，首先常态化核酸检测并不需要一天一检，而是两天一检。第二，公交车每日消毒工作都在做，能上车的乘客也和您一样，符合常态化核酸检测要求，已经过二天一检的核酸检测。
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