千呼万唤始出来，数字人民币终于来到了杭州市民身边。为紧跟国家数字经济发展战略，助力浙江省共同富裕示范区建设，中国银行浙江省分行在杭州分行大楼特别成立了数字人民币创新应用实验室，围绕衣、食、住、行、游、娱等场景，惠及浙江广大居民生活，积极打造数字经济中行范式。记者 林司楠
用数字人民币消费
是怎样一种体验？
人民币迎来了全新的形式——数字人民币。数字人民币是由中国人民银行发行的数字形式的法定货币，它和实物人民币一样拥有同等的法律地位和经济价值。中国人民银行把数字人民币兑换给指定的运营机构，比如商业银行，再由这些机构兑换给公众，也不收手续费。
那么，数字人民币和浙江用户熟悉的支付宝、微信钱包相比，有什么区别呢？微信和支付宝是第三方支付工具，仅是第三方“钱包”，商业机构掌握服务的客户交易信息，不同服务主体需要承担服务手续费；数字人民币则是金融基础设施，定位于现金类支付凭证（M0），与实物人民币具有同等法律地位和经济价值，既是“钱包”（数字人民币App软钱包、实物硬钱包）也是钱包里的内容（数字人民币），交易过程无费率，有国家信用作为背书，隐私保护、信息保密更加可靠，是安全等级最高的资产。
从外在技术手段来看，数字人民币同样具有优势，众所周知，微信、支付宝在支付环节依托网络，如果恰巧碰到手机没有信号，就不能进行相应的支付，但是数字人民币支付还可以不依赖网络，通过手机碰一碰就可以实现支付了。此外，数字人民币的安全性非常出色，任何商业机构不掌握全链条客户信息和交易信息，防止信息泄露及滥用，这对广大用户而言是最大的安全保证。
数字人民币钱包按载体可以分为软钱包和硬钱包。软钱包最常用的就是人行推出的共建“数字人民币”App；硬钱包则是形态各异。中国银行以“1+2”模式推进试点工作的机构，“1+2”是指“中国银行+中国电信、中国联通”，三家机构共同成立中电联运营机构，主要在数币硬钱包方向进行研发推广，这让中国银行在硬钱包等创新应
用领域拥有了更多可能。
2017年12月，中国银行成为数字人民币参研机构之一。四年多来，中国银行重点围绕业务和技术两个维度，初步建立起较完整的数字人民币产品体系、运营体系和推广体系，面向客户提供数字人民币全生命周期的服务。如今，中国银行已经在全国各个试点地区实现多类场景覆盖，包括政务民生、交通出行、大型商超、教育园区、电商平台、银银合作等典型场景，并作为2022年冬奥会官方银行合作伙伴，向全球用户展示了中国数字经济的中行力量。
来杭州的外国朋友
也可以享受数字人民币服务了
随着我省杭州、宁波、温州、绍兴、金华、湖州、义乌等地区数字人民币试点工作的开展，已有越来越多的市民知晓数字人民币这种最潮的货币工具了。数字人民币是人民银行发行的数字形式的法定货币，它是人民币的一种全新形态，将给我省试点地区的数字经济带来极大程度的变化。那数字货币除了将给本土的科技生活带来红利，对于外籍来华人士服务是否也有提升呢?
记者带着问题来到了中国银行，工作人员为记者介绍道：“中国银行作为外汇专业银行，在跨境客群的服务上有着丰富的经验。当数字人民币推出后，中国银行便多了一种方式服务来杭州的外国朋友。数字人民币具有金融普惠性的特征，无需绑定银行账户即可使用，并支持离线网络支付，对于首次访华或短期来华出差的外国朋友非常友好，可以帮助此类人群打破数字鸿沟支付障碍。”
记者有幸在中国银行杭州钱江世纪城支行看到了这台试运行的兑换机，这台兑换机外形类似ATM机，但具体细节处更有设计感，无处不彰显数字经济的科技时代感。“初到华的外籍人士，想要进行人民币的消费，那么他们第一步就是要兑换人民币。我们的数字人民币外币兑换机支持八种语言的操作。外籍人士在兑换机上可以将外币兑换成数字人民币。兑换机接受美元、港币、日元、韩元等18种外币，共169种面值的外币现钞。”中国银行工作人员介绍道，“数字人民币外币兑换机主要有四大功能，主要包括外币现钞兑换人民币现钞、外币现钞兑换人民币数字硬钱包、外币现钞给人民币数字硬钱包充值以及查询人民币数字钱包的余额及交易明细。”
记者在中国银行工作人员的指导下，当了一回“老外”，将提前准备好的美元一张一张依次塞入数字人民币外币兑换机的兑换口，一共放置了185美元，随即可以兑换成的人民币约为1170多元。记者在兑换机上进行了确认，屏幕提示“正在入舱，请稍候”，随后机器发货口吐出一个银行卡形状的数字人民币硬钱包。工作人员介绍道：“硬钱包可以理解为数字人民币实体形态的电子钱包；相应的，手机上没有实体的钱包就是软钱包，您现在拿到的就是硬钱包，可与数字人民币App软钱包进行绑定，若不甚丢失也可在App上及时将硬钱包中的数字人民币转回并注销。”
记者在工作人员指导下，还在手机上下载安装了数字人民币App，进行了软钱包的开立操作。“数字人民币集合了人民币现金和电子支付的优点，能够比较好地解决特殊人士支付的难题和痛点。”工作人员补充道。有了数字人民币钱包，记者在数字人民币试点商户体验了一把支付，用“硬钱包”在商户处 以“碰一碰”的方式轻松完成了数字人民币支付，整个支付过程十分流畅，比用现有的支付工具体验要好很多。
数字人民币作为中国金融科技发展的一个最新成果，尤其是数字人民币外币兑换机的推出将呈现给世界中国金融科技的力量，也将给外籍人士以金融科技的最新体验。
外币兑换机兑换流程
1 选择语言（支持中文、英语、法语、韩语、日语等8种常见语种）
2 选择身份验证方式
3 贴一贴读取护照信息，或插入身份证
4 人脸识别拍照
5 人脸比对通过后，进入放钞界面（每日累计兑换限额为5000元人民币）
6 系统显示外币金额与人民币金额，点击结束放钞
7 系统显示实时外汇牌价，核对交易信息点击确认
8 系统发行硬件钱包，并找零人民币（如需）