记者 朱振辉 王海峰 见习记者 陈彬
杭州战疫平台24小时接受疫中求助，任何和疫情有关的问题和困难都可以来战疫平台留言求助。
138××××9588：请问清明节4月5日去绍兴扫墓当日回杭州可以吗？
橙柿直通车回复：如果选择高速公路前行，带48小时核酸阴性证明即可，并亮绿码，行程码。
135××××2528：从浙江海宁许村镇到浙江省中医院湖滨院区看病，能去吗？家人乳腺癌需要放疗。
橙柿直通车回复：建议走高速路进入杭州，杭州高速交警回应，如果不是高风险区过来的可以进入杭州。记者联系了省中医院，回复说，请先联系放疗科医生，确定是否可以放疗，听医嘱。医院需执48小时核酸检测阴性证明。
133××××0955：下周去南京玄武区办事当天自驾车来回，回到杭州拱墅区需要去集中隔离吗？
橙柿直通车回复：据拱墅区工作人员回复，需要居家隔离14天，不管是南京哪个区回来。
136××××9558：开车去浦东机场送人回杭州需要隔离吗？
橙柿直通车回复：目前整个上海市属“2+14”健康管理地区。
135××××3590：杭州到吉林省延吉市的快递什么时候能开通？
橙柿直通车回复：吉林省疫情防控形势严峻，快递物流的恢复肯定还需要一段时间，请您耐心等待。
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橙柿互动记者可以联系处理的，会第一时间联系相关部门处理；橙柿互动记者无法联系解决的，将反馈到杭州市疫情防控指挥部、市卫健委等相关部门，省市各大医院、各街道社区等部门，协调解决。