杭大新闻系毕业的杜平，对孔子描绘的“大同社会”有着很深的执念，从报社编委到绿城中国副总裁，他从未停止过对这种美好生活形态的憧憬与实践。
在杜平看来，房屋跟汽车一样，也需要4S服务，为此，他带领团队开创房屋4S新航道，聚焦城市更新、未来社区等新兴业务。
2019年，浙江省开始推进建设未来社区，这一理念与杜平的想法不谋而合。
对未来社区，杜平不仅有美好的构想，还有系统的规划。在他的规划中，未来社区通过智能化高科技来推进教育、健康、服务等场景化的拓展应用，重塑邻里关系，创造就业，改变城市交通、居住等形态，进而促进城市更新。
于是，杜平带领一批绿城人，躬身入局，成为未来社区建设的先行者和领头羊。
如今，杜平带领的团队已主导参与建设衢州礼贤未来社区、杭州始版桥未来社区等多个项目，在把未来社区建设从向往层面，逐渐落地到现实之中。记者 陆丹
近日，快报专访了绿城中国副总裁杜平，听他讲述绿城对未来社区的思考与实践。
未来社区
是人类对于美好居住的设想
什么是未来社区？其实很难一言蔽之，不管中外，人类从来没有停止过对未来生活的设想。
孔孟提出的大同世界，其实就是对未来的设想。中国人把很多对未来的想象附着在过去，无论是尧舜禹汤、文景之治，抑或是康乾盛世，古人对美好生活的想象，大多建立在曾真实存在过的辉煌盛世。
在杜平看来，对于未来，中国人往往更多从人文、道德方面来设想，其实一些发达国家在现代社区发展模式上的探索实践，也从未停止过。
比如埃比尼泽·霍华德在《明日的田园城市》中，就呼吁建设“把城市生活的优点同乡村的美好环境和谐结合”的城市社会。除了英国建设的莱奇沃思和韦林两座“田园城市”，在奥地利、澳大利亚、比利时、法国、德国、荷兰、波兰、俄国、西班牙和美国也都建设了“田园城市”或类似的示范城市。
“我们绿城很多小镇的想法，也借鉴了《明日的田园城市》”，他说。
2019年3月，浙江省政府印发《浙江省未来社区建设试点工作方案》，就未来社区建设提出了构建未来邻里、未来教育、未来健康、未来创业、未来建筑、未来交通、未来低碳、未来服务和未来治理的九大场景。
“某种程度上，未来社区提出的这九大场景，也是我们对未来的美好想象。”杜平说。
未来社区建设
有必要升级传统的开发模式
如果从开发模式来说，浙江的未来社区建设，主要有新建与旧改两种。
“旧改其实从改革开放以来一直在做，好比未来社区建设的‘1.0版本’，比较传统。比如 ‘老破小’的改造，要么是棚改，推倒重建；要么只是‘化化妆’，也就是‘旧包新’。”
杜平认为，新建和旧改，两种开发模式，都需要再升级。
比如传统的开发模式，只要有钱，买块地，盖好，卖完就走了。简单粗暴，效率却很高，干完就行了，但是引发一系列的社会问题。房子盖完了，没卖之前，是开发商的，卖完之后属于老百姓的，似乎和他没关系了，就把一系列问题，留给了社会。
比如房子是有生命周期的，落地的那刻起，房子也面临衰老，谁来修，什么样的形式来修，都是问题。
那如果不是全拆全建呢？同样面临很多问题：
首先，治标不治本的老破小，影响城市风貌，成为“城市伤疤”；
其次，从居住角度来说，房子的安全性没法得到有效保障，舒适性更是无从谈起；
第三，城市的服务功能无法切换和升级。比如老旧小区的停车问题。车子很难开进小区，开进去了停不了，停下来了又开不走。有些小区甚至连消防车都难以进入。此外，用水、用电、用气等相关设备都跟不上。
通过开发模式、服务模式、治理模式的升级
建设具有四大目标场景的未来社区
“浙江省未来社区的建设，主要是针对这些问题，升级传统的开发和更新模式。”杜平认为，新建的未来社区，要改变三样基本东西：开发模式、服务模式、治理模式。
“买房子不光是买个空间，买的是服务，更是生活的方式。”在房产开发之前，就要把未来社区的模式理清楚，并能有效落定。
其次，要有完整的服务空间，要有对应的服务内容。
比如杭州未来社区的经典案例杨柳郡项目。进入楼宇就有电梯自动打开，一进停车场便有智能停车引导服务，一刻钟内能享受教育和医疗，甚至不出社区就能实现邻里创业……无形的“管家”似乎就在身边，让居民生活和城市大脑相连通。
又如绿城在舟山长峙岛的“如心小镇”，其实就是绿城长期探索实践的一个例证。
整个岛8平方公里全部由绿城整体运营，绿城把所有建筑都进行“数字化”，AI安防、AI交通、AI消防，AI停车系统……业主可以远程预约、共享停车，每辆车的实时运行情况、收费情况都打通录入了系统；还有智慧商业系统，包括商家端、业主端、管理方端口，全都融合在一起。
值得一提的是，这其中所有硬件，包括电梯、安防摄像头、消防栓、传感器都实现了联网连通，很多AI预判、数据预判能力都在这一系统中自动运转。这套绿城专门开发的数字化系统，让长峙岛10个小区都变成了实时在线的小区。
其中有个诚信系统的设想很有意思。如果居民在社区里不尊重基本规则，比如乱停车、乱遛狗，信用分降下来后，物业费缴纳标准会随之升高一些。而比如疫情期间，居民参与社区志愿者活动，则可增加积分，增加到一定值后可以减免部分物业费。
我们居住的空间，也在潜移默化塑造着我们。
“目前，绿城正向社会整体输出这套系统。”杜平说。
最终希望能够实现的是，一个数字化治理模式下的共建共享的社区自治场景。
住户是社会构成的最小单元，城市由社区组成，每个社区由家庭构成，家庭构成城市的每一个细胞，最小的细胞单元。
以往社区治理是难点，因为信息没法有效对称，成为信息孤岛。那么未来社区，需求也好，服务也好，是不是可以通过数字化的方式，打造一套线上的服务工具和服务模式，为线下服务。
譬如，如果有一套数字化的平台，和房子可以结合，房子卖给客户的同时，智能化系统也交给了客户，住宅也像汽车一样，没油了，它能报警；老人健康数据都在里面，水管漏了都能事先告诉你……
然后和政府的数据嫁接，做匹配，线上线下结合，实现数字治理。
在衢州，绿城做过一个数字化平台，和住宅融合绑在一起的，在漏电、漏气之前都知道，提前预知预判提前介入。
绿城认为实现数字化的未来社区，要实现四大目标：
一要切实保障人民群众的生命财产安全
二要精准发现人民群众方方面面的需求
三要及时、准确、点对点提供服务
四要有效提升社会治理能力
而要实现这四大目标，最最关键的，是要打造好四个“服务体系”，绿城称为未来社区的四个“S”。
价值信仰体系。寻求一个共同的价值信仰，譬如通过制定社区公约，既有道德层面的约束，也有社区和法律层面的约束。
公共服务体系。提供人性化的公共服务，包括社区服务和政府提供的公共服务体系。
空间配套体系。建立完备的社区商业配套，药店、茶馆、咖啡馆、幼儿园、饭店等，一应俱全。
生活服务运营体系。满足居民生活所需的产品供应，如养老、育儿、医疗保障、社区超市等等。
未来社区这条路
绿城愿意开辟和创新
未来社区，凝聚着人类对未来的美好期许，绿城一直兢兢业业在做。
已经落地的项目，都有不错的口碑。这个有赖于宋总（宋卫平）二十几年来，“以人为本，从生活出发”的基本营造理念。
“绿粉”们都知道，“情怀至上”的绿城，经常会为了某一个细节，某一件“小事”，而“不计成本”“大费周章”。
比如“挤”出一个公园。
在亚运村项目里，绿城为了他们的情怀，努力“挤”出几千平方来建设一个中央景观公园。“换算成房子的话，相当于让出了几个亿的利润。”
比如保留一棵古树。
“我们对于城市更新的认知，是必须尊重每一块土地原有的价值属性。”杜平说，地、人、文三者不可割裂。“如果这棵古树是居住在周边人们共同的记忆，我们就要尊重它、保留它，这是情怀，是传承。”
哪怕为了这棵树，要付出市场价值千万倍的代价。
只有躬身入局者，方知行事之难。
地上本没有路，走的人多了，也便成了路。
未来社区这条路，注定要有人去开辟、创新。
这片从未被踏足的地域，充满荆棘，想要穿越，可能会鲜血淋漓，也可能付出试错的沉重成本。
“但这就是趋势。
“这就是未来。
“绿城希望披荆斩棘的理想主义者们，最终能走进未来。”