记者从杭州市疫情防控指挥部了解到，为了更精准做好疫情防控工作，降低疫情传播风险，从3月7日开始，新杭派服饰城周边防范区内所有服装商城经营户以及工作人员的健康码都将转为“橙码”。（健康码转橙色的市民主要为本人处于疫情防范区内的人群，存在一定疫情感染风险。）
记者 朱振辉
关于绿码变色的问题
在橙友圈“战疫求助”板块，不少市民咨询了自己健康码变“黄码、橙码”如何转码等问题。
138××××4123：今天醒来，健康码变黄了，不知为什么？
139××××3367：我是黄码，如果自己去做核酸，会变成橙码或者绿码吗？
138××××0177：家长工作单位在防范区，变橙码了，孩子绿码能上学吗？
（1）健康码为什么会变成黄色？变码后怎么做？
橙柿直通车解答：因杭州发现确诊病例2例，经省市疫情防控办研究，将相关区域或有时空伴随的人暂赋黄码，请与所在社区核实处理，进行核酸检测并接受社区管控意见。
（2）对赋码有异议怎么办？去哪里申请转码？
橙柿直通车解答：现在赋码统一由省疫情防控办统一规定，按风险地区的划分，另外杭州疫情防控办由公安进行流调，将流调数据导入省疫情防控系统，由各街道社区对该人进行管控或核实转绿。
如遇市民对赋码有异议申请转码的，建议先通过支付宝健康码页面在线网络申诉，如有问题可联系所在社区核实处理。
橙色健康码相关问题
（1）橙色健康码如何“转绿”？
橙码市民需前往就近的核酸检测点，连续3天进行每日一次的核酸检测，结果均为阴性后，健康码将自动转为绿码。
赋码当天（从当天零时开始计算）为第一天，每天一次检测，以后有三天核酸检测阴性报告即可自动转绿。
（2）如果健康码变为橙色，市民可以前往哪里进行核酸检测？
目前，杭州各区的疫情防范区范围内都已增设核酸检测点，大家可以在浙政钉或者高德地图搜索最近的核酸检测点，持橙码市民可在做好个人防护的情况下就近检测。
（3）持橙色健康码，可出门工作和购物生活吗？
请自觉配合执行防控政策，非必要不外出。确实有需要出门的市民，切勿乘坐公共交通工具，不得进入人群聚集场所。
如出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等不适症状，在做好自我防护基础上立即向所在社区报告。涉及目前人已在非杭州区域，但杭州健康码转橙码导致影响到当地的健康码也变色的相关情况，建议先通过健康码进行申诉，同时向户籍所在地社区进行上报。
（4）已三次核酸检测，未自动转绿码怎么办？
因全省核酸检测数据同步可能略有延时，请耐心等待一段时间。同时因每个核酸检测点出报告时间不一，请耐心等待核酸检测结果报告；一旦结果上传，可第一时间查询到，后台也将自动转码。
（5）关于橙码转码类问题。
关于橙码的问题，请在支付宝网络申诉平台发起申诉并联系所在社区进行核实处理，对符合条件的，社区会给转绿，对不符合条件的，请按规定做好3天核酸检测，检测阴性系统将自动转绿。
请市民积极主动配合疫情防控工作，因防控工作需要对工作和生活带来诸多不便，也请予理解。