临近虎年春节，奥密克戎来势汹汹，杭州联合银行全员行动落实防疫抗疫各项措施，坚守岗位保障金融服务、奔赴一线参与基层抗疫、捐赠物资慰问防疫人员，让这个传统佳节有了不一样的意义。
坚守岗位，保障金融服务
每年春节前后，都是杭州市民金融需求最旺盛的时候，也是杭州联合银行业务最繁忙的时候。疫情突发后，杭州联合银行第一时间启动了应急响应机制，在落实“三区”相关防疫要求的前提下，确保网点正常营业。
“1月29日，最多的时候有100多个号的客户在等待。”该行浦沿支行员工告诉记者。为了减少人员聚集、缩短等待时间，该行启动网点应急服务机制，开辟专柜优先为特殊客群办理业务，加强自助机具引导快速分流客户。临近中午时间，该行工作人员还为客户分发水饺、面包等食物，缓解等候客户的焦急情绪。据了解，该行主要网点春节期间也不放假，相关员工坚守岗位持续提供金融服务。此外，记者还了解到，此次疫情突发，杭州联合银行的部分员工所在小区被临时封闭，该行加强网点间人员物资等的统筹协调，确保各网点正常营业；同时为避免临时封闭措施影响，该行部分员工自发留在办公楼内，以单位为家，或打地铺或睡折叠床，确保网点能够正常营业，及时满足春节旺季客户需求。
奔赴一线，化身“志愿红”
疫情防控，责无旁贷。在做好本职工作的基础上，杭州联合银行不少员工利用业余时间和春节假期主动请缨，化身一抹“志愿红”奔赴抗疫一线。
1月26日下午，滨江区浦沿街道启动了居民核酸检测全覆盖工作。接到通知后，该行浦沿支行迅速成立了抗疫志愿者服务队，协助街道社区挨家挨户通知居民、分发物资、维护现场，确保核酸采样有序进行。大年初二清晨不到7点，该行西兴支行的志愿者们早已在西兴街道辖内某工业园区核酸检测点待命，接待园区工人及周边居民进行核酸检测，负责维护现场秩序，为医护人员提供后勤保障等。春节假期刚开始，该行笕桥支行员工吴祖燕就主动报名参加了社区志愿服务，将“财富经理”的工作服换成了志愿者“红马甲”奔走在抗疫现场，提醒居民进行核酸检测，协助社区开展行程码查验、电话追踪、数据比对等工作。
支援前线，共筑“防火墙”
患难与共，彰显金融温度。此轮疫情发生以来，杭州联合银行积极组织动员，为抗疫一线捐赠应急物品和防疫物资，共同筑起疫情防控“防火墙”。
近日，杭州联合银行蒋村支行为蒋村街道、蒋村街道社区卫生服务中心、文新街道、文新街道社区卫生服务中心等单位送去防疫物资；解放路支行为茅廊巷社区、东平巷社区等单位送去应急食品及消毒水等防疫物资；上塘支行携带爱心物资前往拱墅区瑞莱克斯隔离酒店，慰问防疫工作人员……除了单位组织，员工也自发行动，为防疫抗疫贡献力所能及的力量。该行员工陆永文从1月27日-29日连续3天为支援滨江迎春片区的医护人员免费送早餐共计360多份，让坚守在寒风中的防疫工作者感受到了融融暖意。
联合你我、并肩战疫。疫情终会过去，我们一起迎接春暖花开！
（通讯员 刘童阳）