专家提出两个关键词:“舒适物”“夜经济” 老百姓建议打造杭州都市圈高铁环线、综合性博物馆

欢迎大家一起聊聊“十四五”规划的“美好愿望”

2020-10-09

建言杭州“十四五” 献计城市新发展 民意直通车特别策划

杭州市人大常委会财经工委、杭州市发展和改革委员会、都市快报 联合推出

广大市民对美好生活的向往,就是杭州“十四五”奋斗的目标。

9月24日起,杭州市人大常委会财经工委、杭州市发展和改革委员会、都市快报联合推出“建言杭州‘十四五’ 献计城市新发展”网上意见建议征集活动。

近日,征集活动特别策划“大城小梦,我的‘十四五’——专家谈、百姓说”栏目,邀请专家学者,专业角度、专题发声;也欢迎生活在这座城市里的人、热爱杭州的人,谈谈愿望、畅想未来。

这些美好愿望我们将整理后送到相关部门,为杭州“十四五”规划编制和接下来城市发展提供参考;我们也会选取部分市民的“美好愿望”定期刊发,等到五年后看看大家的梦想是否实现。记者 殷军领

专家谈——

在编制“十四五”这个顶层规划时,还会编制很多专项规划。杭州是国际知名的旅游城市,今天我们邀请浙江工业大学之江学院旅游学院原院长、浙江外国语学院特聘教授梁雪松,跟大家谈谈“十四五”时期杭州的旅游。

打造让人舒服、愉悦的“舒适物” 让游客来了就不想走, 走了还想来

上世纪80年代,梁雪松做过导游,后又在国内以及日本等地旅游企业工作20多年,是中国第一批旅游管理学博士。之后他到大学任教,拥有近40年的旅游管理和旅游研究工作经验,对杭州旅游事业体会很深。

梁雪松给杭州的第一个建议,是“十四五”时期要特别注意“舒适物”的打造。

舒适物,简单说就是让人感官和心情上感到舒适、愉悦、满足的事物、环境、设施或服务。舒适物,是一座城市发展及影响城市高端人力资本移入(城市吸引力)的重要变量,对旅游来说,舒适物已经成为高品质旅游的重要标识。

“十三五”时期,杭州已经基本解决舒适物“有没有”的问题, “十四五”时期应该重点解决“优不优”“好不好”的问题。比如地铁和公交换乘,怎么更方便?能不能不要直接穿过马路?再比如钱塘江边的绿道,梁院长经常在那边散步,他说晚上很多人散步、跑步,累了想坐坐吹吹江风,赏赏夜景,但是几乎看不到座椅。

如何打造舒适物?梁院长说,杭州是互联网思维的诞生地,在舒适物打造方面,也应该也向互联网人学习。

互联网思维,就是把每一个服务链条的每一个环节,都拆下来进行分解、研究,点到点、端到端地去衔接,所以你会感觉服务那么到位、那么舒适。

“杭州的城市旅游服务,也应该按照这个模式去做,把我们城市的每一个点,打造得让人感觉舒适,衔接得非常到位,让游客舒适地购物、舒适地出行、舒适地游玩,让他们来了就不想走,走了还想来。”

近900年前杭州已是夜市名都

眼下夜游、夜娱等方面有待加强

梁院长第二条建议关键词是“夜经济”。夜经济是最近非常火的一个词,是经济内循环的重要渠道,也是游客日间消费的延续,增加游客二次消费、三次消费,占到城市一天旅游收入的60%左右。

梁雪松最近在国内一些重要旅游城市考察发现,杭州的夜经济相比成都、重庆、西安、苏州等有不少短板。他说,夜经济绝不仅仅指夜市,还包括夜游、夜玩、夜宴、夜购、夜娱等多个领域。疫情之后,杭州的夜市确实多了不少,但有些方面稍显暗淡。

比如说夜娱,成都夜间有变脸表演,游客不仅可以观看演出,还可以穿着戏曲服装拍照留念;比如西安,有不倒翁小姐姐等众多时尚、有互动性的表演,很多人网上看到后专门跑过去看;再比如苏州姑苏区,把17条街打造成夜间游购吃娱一条街,随处可见苏州评弹演出。

“杭州的夜景很美,但总给人高大上的感觉,夜经济基本在卖东西,太商业化,缺乏可看可玩可参与互动的项目。”

其实早在近900年前的南宋时期,杭州已是夜市名都,《梦粱录》记载:夜市除大内前外,其他各处也是如此,“扑卖奇巧器皿,百色物件,与日间无异。”据耐得翁的《都城纪胜》记载:坊巷市井,买卖关扑,酒楼歌馆,直至四鼓(凌晨1点—3点)方静。

梁院长建议,杭州应该鼓励各类演艺团体、知名网红,把演艺场所和直播搬到夜市来,活跃气氛,吸引游客,让游客有得看、有得玩、有得拍照片视频发朋友圈。

水上夜游方面,广州有珠江夜游、上海有黄浦江夜游、天津有海河夜游,“十四五”时期,杭州要重点打造钱塘江夜游。钱塘江水上和两岸,要打造一批夜游景点。

一个国际化的旅游城市

更要是有人文关怀的城市

2004年8月,杭州市启动旅游国际化战略,16年过去了,杭州市在旅游国际化方面全国领先,入选“全球15个旅游最佳实践样本城市”。

进入“十四五”,杭州将要启动新一轮旅游国际化战略,梁雪松建议,杭州要在两个方面加快与国际接轨。一是按照国际旅游目的地的思维、规则、流程,加快补齐杭州国际旅游短板;二是加快城市设施的国际化标准改造。

“一个国际化的旅游城市,绝不只是繁华的城市,更要是有人文关怀的城市。杭州的很多公交车,残疾人还不能自由上下;我们的盲道、坡道,盲人还不能放心行走。”

“你到国外旅游,如果寸步难行,你还会再去吗?还会推荐朋友去吗?这件事提醒我们,国人已经可以用一部手机,吃喝玩乐游遍杭州了,很多刚到杭州的外国人还不能,这可能是我们接下来要解决的一个问题。”梁雪松说。

梁雪松也强调,旅游国际化,绝不仅仅为了服务外国友人,国际化目的是和国际接轨,打造更多国际化标准的服务,受益最大的还是生活在这座城市的市民,让他们生活更方便,更舒适。

百姓说——

杭州的“十四五”规划,涉及1000多万杭州市民生活的方方面面,征集活动推出后,广大市民一边积极建言献策,一边表达了自己对杭州“十四五”的美好展望。

交通出行:

规划建设杭州都市圈高铁环线

打通清吟街向东断头路

诸暨市民徐鹏程和五年规划颇有缘分,“十一五”“十二五”“十三五”连续三次五年规划,他都提出自己的建议意见,还获得了诸暨市颁发的“好建议大奖”。

徐鹏程生活在诸暨,但是因为工作关系,经常往返杭诸两地,这次他的十多条建议全部和交通有关,每条交通线详细列出站点和规划的必要性。

比如他建议,铁路方面,规划建设:桐乡→萧山机场→绍兴北高铁→诸暨东→横店→金华南→松阳→龙泉→南平的高铁,之后接南三龙高铁,作为杭深、杭广高铁组成部分;

建议沿杭长高铁,新建杭州南→义乌三四线,接入杭温、杭丽、金义三四线→龙游杭衢高铁;湖杭高铁富阳西→诸暨东→杭绍台高铁嵊州新昌站连接线,上虞东关→绍兴南→诸暨,形成环杭州都市高铁环线等等。

上城区清吟街在东河前停下了脚步,市民宋建华希望,可以打通清吟街向东的断头路,延伸至钱江新城与过江隧道连接。这样既缓解庆春路和解放路东西向交通压力,又可方便来浙大一院、浙大二院求医人员。

胡先生:建议谋划建设地铁南北快线,激活临平副城和主城区快速链接通道,推进沿线临平新城、九乔国际数字商贸城、杭州钱塘智慧城和三江口片区的开发。

我的愿望:

今年6月24日首个“杭州西湖日”当天,西湖、西溪实现“双西合璧”,开启一体化发展。

市民潘英伦希望,“十四五”期间“双西”在交通、信息、管理上面能有大跨越式的进步,能将“双西”水运打通,恢复以前的“双西”水运,将西湖游客疏解一部分到西溪湿地,以缓解西湖的拥堵,打响西溪金名片,助力杭州湿地水城的建设。

王雪亮:目前杭州的博物馆数量不少,但地域分散,能否建一个可以让游客直接体验的综合性博物馆,集杭州各大博物馆的精华于一体,集城市特点独特景观于一体,游客可以空中俯瞰城市,织造一块方巾,制作一件瓷器等等,打造真正的国际休闲之都。

王柏芳:希望闲林镇所在的天目山西路能通地铁,让居民出行更方便。

助力杭州“十四五”发展 需要您的好点子

“建言杭州‘十四五’ 献计城市新发展”网上建议征集活动,继续欢迎专家学者和广大市民,围绕党的建设、深化改革、生态宜居、数字经济、民生实事、思想文化、社会治理、创业创新、乡村振兴、重大建设等10个方面,提出您的宝贵意见。

征集要求:聚焦主题、观点鲜明,突出宏观性、战略性、创新性和可操作性。

可以是三言两语的真知灼见,也可以是材料翔实、说理透彻、论证充分的文稿(字数一般不超过2000字)。

您可以通过以下方式提交您的建议——

1.扫描右边的二维码(都市快报二维码或发改委建言献策二维码),或在都市快报官方微信点击“问卷”按钮留言;

2.发电子邮件到:kbshizheng@163.com,ghc1810@163.com(发改委邮箱);

3.拨打85100000热线电话。