亚运青年V站是亚运会的服务站点，“V”是英文“志愿者”首字母，表明了其以志愿服务为主体功能；“V”象征着胜利的手势，代表了对杭州亚运会、亚残运会及其参赛嘉宾的美好祝愿。在5月举行的“韵味杭州”全国花样游泳冠军赛中，“亚运青年V站”首次面向观众投入使用。以“虹韵紫”“湖山绿”为主色调的“亚运青年V站”越来越频繁地出现在市民游客的视野里，室外岗亭、室内服务台、遮阳伞亭等都可以化身“V站”，根据各站点性质，提供各类便民服务。
“馆校对接”模式
“馆校对接”模式即一个竞赛场馆和独立训练场馆对接一所高校，比如浙江外国语学院主要对接亚运村运行团队、NCS团队和语言服务团队，将派出1310名亚运会赛会志愿者和953名亚残运会志愿者，为亚运村运行团队、各代表团及运动员提供语言翻译服务。
除此之外，竞赛区域管理、媒体运行与新闻宣传、安保注册、物流餐饮、接待管理、公共卫生、人事管理、信息技术、观众服务……每个不同的领域将让不同专业的“小青荷”们得到更好的发挥。
赛会志愿者在线
“智能”是杭州亚运会在筹备过程中始终被聚焦的关键词之一。比如“智能亚运一站通”，给各个场馆装上“智慧大脑”等，杭州亚运会的“智能”体现在方方面面的细节中。在志愿者服务领域，杭州亚运会打造了“赛会志愿者在线”应用程序，这个“掌上管家”可以为赛会志愿者提供赛事志愿服务一站式智能化支撑，包括培训、语言翻译、岗位查询、排班情况、考勤打卡、应急求助等服务，实现学习、服务、咨询、应急等“一屏掌控”。
专业化服务分工
如今，在我国举办的国际赛会、活动越来越多，志愿服务分工也越来越细，当前的志愿服务不再仅仅是传统概念中的问询、指路等基础服务，许多新的领域需要“专业对口”的志愿者。在杭州亚运会中，“小青荷”们的分工也向着专业化领域分配。比如语言专业的学生，负责对接相应语言的外国友人；计算机专业的同学，必要时可为场馆提供技术支持。专业化的志愿服务分工，可为有“一技之长”的“斜杠”青年们提供更多施展拳脚的机会。
■ 城报微评
志愿服务是城市的文明底色
“小青荷”曾是G20杭州峰会志愿者的昵称，因其广泛的社会认可度和美誉度，一直沿用至今，成为杭州亚运会、亚残运会志愿者的统一称谓。
这届“小青荷”中，有曾服务过北京冬奥会、东京奥运会的“资深”青年志愿者，有曾执行过抗洪救灾、重要活动的警卫安保等任务的退役大学生士兵，还有拥有多元文化背景和语言能力的港澳台青年和国际留学生。
一座城市的文明不仅在其颜值，更在其精神，而志愿服务正是城市的文明底色。每位“小青荷”都是赛会众多环节里一颗“微小却重要”的螺丝钉。面对不同的岗位、不同的服务对象，他们都展现出热情、友爱、团结的形象，竭尽全力让志愿服务变得更便捷、更高效，以高度的责任感和使命感为亚运盛会添砖加瓦。
城报记者 王佳婷