商报记者 陈敏娜
求职者渴望得到心仪的offer，用人单位也想充分了解求职者的过往履历，规避用人风险。当前经济全球化，人工智能、大数据、区块链等科技不断赋能各行各业，在此背景下，企业如何找对人、用对人？
2022年末，专业从事雇前背景调查的企业——杭州有才信息技术有限公司（以下简称“i背调”）落户钱塘大创小镇。凭借着对科技智能的应用，i背调已一跃成为国内领先的专业背调服务供应商，是国内科技型员工背景调查领域的领导者。
背景调查在调查什么？
i背调创始人兼CEO李杰本科毕业于杭州电子科技大学，硕士毕业于浙江大学。2015年，他和几位大学好友一起租下了一套三居室的房子，5个人5台电脑，i背调正式成立。
背调具体调查什么？李杰介绍，一份背调报告主要由客观数据和主观核实两部分内容组成，客观部分为背调候选人的身份信息、教育背景、诉讼失信记录、商业利益冲突等信息，主观部分则是对候选人过往工作履历和工作表现的核实。
对大多数人来说，员工背景调查普及，意味着将获得更公正的工作机会。i背调曾受企业委托对一位成功通过企业五轮面试的求职者进行背景调查，结果在背调过程中发现该求职者杜撰了大厂工作经历。最终企业收回offer，发给了另一位求职者，事实证明后者更加匹配该岗位。
2020年，i背调针对灵活用工和蓝领市场推出智能终端——蓝查宝。蓝查宝可让求职者像酒店check-in（登记入住）一样，扫脸验证身份并进行授权，即可开展背调，并且实时出具背调报告。
智能化时代让背调标准化和数字化
曾经，背调是项费时费力的手工活，大多依靠线下人工完成，往往需要两周，其中的大部分时间花在打电话核实背调候选人的过往工作履历和工作表现。i背调则借助科技的力量，让原本人力密集型的背调工作升级为更标准化和数字化的体验。
李杰介绍，i背调的背调流程分为六个环节：客户下单、获取背调候选人的授权、验证学历学位等客观部分、核实候选人的过往工作经历和表现、背调报告质量检查、交付和管理背调报告。在这个过程中，i背调把每一个环节都进行了切块处理，用流水线作业的方式将每个板块标准化，然后将能用技术替代的地方都替代掉，把需要人工作业的部分抽取出来，以此来改善每个环节的效率。
比如获取背调候选人授权环节，候选人无需线下签署纸质授权书，i背调可通过人脸识别、电子签章等技术手段为候选人提供合规且便捷的在线授权方式；针对客观数据的核验，i背调已对接数十家数据库并构建了数据调度中心，只要短短几秒钟就可以完成身份验证、诉讼失信、职业资格等数据；工作经历的核实则主要通过构建职业模型和人工智能深度学习库、智能生成报告、智能质检等技术手段进行提升效能。
目前，国内不少头部企业已将i背调的SDK或API无缝嵌入到自己的HR系统中，这样HR就能在自己的HR系统上一站式地使用i背调产品。现在，i背调出具一份背调报告平均用时3个工作日，价格也从上千元降至400元不到。
牵头发起参与制定全国首个背调行业标准
不了解背调的人，往往会将其与私家侦探画上等号，但这完全是两个概念。
李杰说，专业的第三方背调公司都有一个相同的准入条件，即调查前要获得候选人的书面授权，仅对其职业相关信息进行调查核实，并将结果如实发给客户，由委托方自行决定是否对候选人发放offer。
2023年初，浙江率先发布了全国首个背调行业规范——浙江省人力资源服务协会《从业人员背景调查服务规范》团体标准。它正是由i背调牵头发起的，不仅填补了背景调查服务标准空白，也促进了背景调查企业的服务改进。
目前，i背调业务覆盖全国以及200多个海外国家和地区，与钉钉、飞书、猎聘、智联招聘等主流人力产品实现无缝对接，已为数千家企事业单位提供服务。同时，企业还获得了国家高新技术企业证书、全球企业创新服务50强、中国人工智能商业落地100强、国际信息安全管理体系ISO27001认证、浙江省专精特新企业、浙江省人力资源服务业突出贡献单位等众多荣誉。
李杰希望，通过“Data（数据）+AI（人工智能）+专业服务”的模式，i背调能助力职场诚信体系建设，营造公平诚信的就业环境，让更多高质量人才匹配到合适岗位，帮助用人单位腾飞。“发挥我们在人力资源测评赛道的科技优势，让背景调查标准化也更智能化。”