近日，泰隆银行杭州分行响应政府和监管机构号召，启动新一轮“人民币现金支付宣传及拒收排查”行动！
制定并下发《进一步加强现金全额清分管理的通知》《“零钱包”常态化兑换机制》文件，精心打磨各项现金服务举措，健全运营机制。分行各网点利用早会、学习夜，吃透现金相关制度，确保一线人员都能服务到位！
各网点秒变宣传阵地，海报、资料齐上阵，滚动播放精心制作的情景式宣传视频，让客户办业务时，就能了解人民币现金使用的权益和义务。
利用节气、生日会等特色活动，向周边社区居民普及人民币知识，让“拒收现金违法”成为共识。
以现金服务网格责任网点为主，其他网点为辅，主动深入基层社区，开展地毯式摸排，向经营主体发放《现金服务告知书》，动员他们签订《不拒收人民币现金承诺书》。
在本行POS机、二维码牌等收款设施上，贴上醒目的“拒收现金违法”“本店支持现金支付”等小贴士，让支付便利化无处不在。
通过信息公告、短信、微信公众号等多渠道，向广大客户推送“不得拒收人民币现金”的倡议。结合“服务进社区”、“小小银行家”、现金大篷车等丰富多彩的活动，让现金服务知识及理念深入人心。积极维护了人民币现金的法定地位，让境内外客户的支付便利性得到有效提升。
2024年一季度，泰隆银行杭州分行累计触达经营主体1171户，发放《现金服务告知书》1171份，签订《不拒收人民币现金承诺书》768份，张贴“支持现金支付”标识89个，组织现场宣传1257次，受众人数高达6294人。
（通讯员 刘晓芸）